7月19日，是包头姑娘小周近日来最开心的一天。这天早上，她终于离开位于呼和浩特市新城区的昭君大酒店，回到了包头市的家中，与家人团聚。

　　小周今年24岁，是一名在白俄罗斯留学的学生。7月4日，她和200多名乘客一同乘坐CA722航班，从白俄罗斯飞抵呼和浩特市。按照规定，200余名归国人员需在呼和浩特市集中隔离留观14天。

　　负责为该批次留观人员做好各方面保障工作的，是呼和浩特市新城区昭君大酒店集中留观工作组。工作组下设综合协调组、医疗保障组、心理疏导组、疫情防控组、消杀组、垃圾清运组、安保组、车辆保障组、后勤保障组等9个小组，共38名工作人员，由来自新城区卫健委的工作人员、疾控人员、医护人员以及昭君大酒店工作人员等组成。

　　新城区卫健委副主任、集中留观工作组负责人刘侃凯介绍：“从4月5日起，工作组已经陆续负责4批共600多名归国人员的留观工作，形成了非常完善的应对处置工作方案。我们第一时间为留观人员建立健康档案，每日进行健康监测，对有基础病的人员提供医疗服务和咨询，为特殊需要留观人员提供个性化的服务……迄今为止，实现了留观人员零交叉感染、工作人员零感染的防控目标。”

　　谈起留观期间的感受，小周感慨地说：“工作人员都太贴心了！前几天，我的体温一到晚上就会升到37度左右，白天就正常了，我特别害怕。工作人员每天都打好几个电话问我情况，最后发现我是因为每天室内运动过量导致的暂时性高温，大家这才放心了！

　　“为了做好防疫保障工作，我们不放过任何一个细节。之前一批归国留观人员中，有18名孕妇，我们还专门抽调了妇产科医生来酒店驻守，确保万无一失。有的留观人员心里感觉不踏实，我们驻守的心理医生为他们进行疏导，还为他们代购药品、代收快递等，尽可能满足他们的所有需求。”刘侃凯介绍说。

　　“舍弃小我顾大我，抗疫勇士暖万家。”就在前几天，有一名留观人员代表CA722所有乘客为辛勤的工作人员送上了一面锦旗。