记者经了解得知，6月30日8点多，任先生乘坐K1674次列车从陕西到呼和浩特站下车出站后，到附近的长途汽车客运站准备购买去鄂尔多斯的长途汽车票时，发现身上的钱包不见了，钱包里有身份证、多张银行卡、行车本、驾驶证及钥匙等重要物品，特别是核酸检验合格证，如果丢失，他将寸步难行。焦急万分的任先生，抱着试试看的态度拨打了12306客服热线，寻找钱包下落。
而正在此时，乘务员韩徐龙认真收拾整理完每一床铺后，并未发现任先生所乘坐的车铺上有钱包，一夜没睡的他走在回家的路上，当接到12306询问电话时，韩徐龙骑电动车迅速返回K1674次列车上，经仔细反复寻找多遍，最终在下铺暖气缝里找到了钱包，他及时联系失主任先生相约见面地点，不到20分钟将钱包送到任先生手中。任先生喜出望外地说：“那天是我去薛家湾打工面试的最后一天，如若钱包里各种证件丢失，不但耽误面试不说，还要补办七八个证件，需要花费很多时间和精力。”第一时间将旅客遗失物品完璧归赵的韩徐龙说：“作为一名乘务员，尽心尽力做好每一件小事儿，往往给旅客解决的是大事儿，苦点累点也值得。”
