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小事情见真情
　　2020年11月11日，铁路客服12306接到一名旅客表扬电话，电话中该旅客对K7906次列车乘务员楚林晔帮助她提行李、照顾小孩子的行为表示非常感谢。据了解，旅客是由乌海西站上车，带着小孩子，由于行李比较多，列车员快速上前帮助她拿行李、看管小孩。虽然是一件小事，但列车员做的是那么认真和用心，这充分体现了铁路职工的爱岗敬业、服务社会的责任和情怀。

　　列车员楚林晔表示，这是列车员应该做的。做好每一件小事都是我们为旅客出行提供优质服务的保障。

　　（张娜）
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