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捧出一颗真心 赢得一片民心

  □本报记者  郝飚

  小区道路平坦整齐,停车入位井然有序,四周环境干净整洁……在乌海市海勃湾区蒙西阳光丽舍小区,居住环境的变化让这里的居民幸福感满满。这些改变离不开党组织领导下的物业企业、居民委员会、业主委员会、党员代表形成“红色”治理服务群体的有力推动,各方齐心协力真心解决群众身边的关键小事,全面提升社会治理水平。

  住户白存治告诉记者,楼下曾有一片土地一直没有硬化,一刮风沙子打得脸疼。“前段时间,社区党委联合物业公司党支部找施工队把地面硬化了、垃圾清理了,我们在这儿打扑克、带孩子玩儿,感觉很方便。”白存治说,自从小区的物业公司成立了党组织,服务水平有了明显提高。

  与蒙西阳光丽舍小区一街之隔的花开四季小区今年也发生了很大的变化。这个居住着102户居民的小区曾因没有物业公司管理,道路、绿化带等基础设施损坏严重,停车场地、安防设备等配套设施缺失导致居民生活不便。社区为他们引进了物业公司后,小区党支部又向居民征集了小区改造及管理的意见建议,最后由社区党委、小区党支部、小区物业公司及业主委员会共同协商决定,给小区搭建好车棚并安装充电桩,解决车辆乱停乱放现象和飞线充电安全隐患问题,同时对小区大门和路面进行了改造。如今,小区门口的智能人脸识别系统时刻保障着居民居住安全,新建的停车区车辆停放整齐,庭院中间的小广场上,休闲坐椅放置其间,供居民娱乐小憩。

  这两个小区的变化得益于海勃湾区凤凰岭街道新城社区以党建为引领打造的“红色物业+居民自治”模式。社区党委书记段瑞敏介绍,社区党委充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,把解决物业弃管小区治理难题作为突破口,把物业公司打造成基层党组织联系服务群众的工作纽带,让社区和物业公司的党组织发挥主体作用,引导物业、居民与社区共治共建共享,取得了很好的效果。在党建的引领下,物业服务更加完善,居民自治也更加有力。

  无独有偶,海勃湾区滨河街道探索推行党组织领导下的物业党建联建模式,着力构建以基层党组织为核心,物业企业、业主委员会、居民委员会、党员代表等多方联动的治理共同体,对涉及物业服务管理的矛盾纠纷、居民关注的重大事项等共同协商研究解决。

  党建引领是“红色物业”的主线,把党组织引入物业管理,把党员充实到物业管理的“前沿阵地”,真正用心用情去解决居民关心的热点难点问题,这是海勃湾区打造“红色物业”的初衷。

  今年以来,海勃湾区把物业企业党建工作全面纳入基层党建体系,通过建立党组织、选派党建指导员等方式,推进物业企业党的组织全覆盖。同时,选优配强物业企业党组织书记,实行物业企业管理层和社区“两委”班子成员“双向进入、交叉任职”,物业企业管理层是党员的,进入社区党组织担任兼职委员,管理层不是党员的,进入社区居委会担任兼职委员,社区“两委”班子成员也可进入物业企业党组织担任职务。

  为充分发挥党组织对物业工作和党员群众服务能力,海勃湾区创新党组织活动载体方式,大力推进物业企业党员佩戴党徽“亮身份”上岗,广泛开展争创“共产党员先锋岗”“共产党员服务标兵”等活动。海勃湾区新华街道康乐社区党委携手物业公司党支部,在所辖小区常态化开展“火种计划”系列活动,让党员志愿者服务贯穿全程。今年7月,社区“两委”成员、物业公司党员及辖区党员60余人走进乌海市张耀国同志先进事迹展馆聆听先进事迹,重温入党誓词,并通过环保志愿服务提高党组织凝聚力,提升社区和物业公司的服务水平。

  海勃湾区还在“组织建设、队伍建设、日常管理、服务质量、社会形象”五个方面确定评选标准,建立由物业企业自评申报、街道社区把关测评、区级部门评选认定和年度动态审核管理的四级评价管理模式,有效发挥“红色物业”的品牌带动引领效应,切实解决物业公司“服务水平参差不齐”“保障不强无力抓”的问题。

  党的服务体系更加健全,物业服务效能明显提升,海勃湾区基层治理有了更多的温度。

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