一、编织广泛宣传“线”。灵活运用线上渠道，加大宣传力度，通过税务局网站、服务纳税人平台、二维码等多种线上载体向纳税人宣传“非接触式”办税方式，扩大宣传覆盖面，提升纳税人对各项税收优惠政策的了解。截至2021年1月29日，申请电子税务局8945户，网上办税更加方便快捷。为减少人员聚集，方便群众办事，太仆寺旗税务局梳理明确125个可以在网上办理的涉税事项，通过税务局网站积极宣传，使纳税人通过“网上办”“自助办”“邮寄送”等方式就可实现“非接触式”办理。

　　二、串联精准辅导“线”。分批次举办纳税人线上培训班，为纳税人详细解答税率调整后的申报业务、新冠肺炎疫情期间税收优惠政策，使纳税人准确把握新政策实行后发票开具、申报处理等相关涉税问题，确保政策执行精准化。积极协调航信、百旺两家服务单位，采取点对点方式，帮助纳税人做好增值税电子专用发票和纳税人端Ukey的业务操作,及时解决纳税人在增值税发票新系统使用过程中遇到的问题，确保纳税人正常开具发票。

　　三、描绘贴心导税“线”。将网上办理事项清单及时公布。办税服务厅对于纳税人的电子税务局业务申请，采取容缺办理的方式，先解决纳税人当前业务办理诉求。来厅办理做好问询、测温、登记工作。在办税服务厅完善导税环境，贯彻“简事易办”，实行轮流导税制。疫情期间，办税员主要负责：1.疏导办税人员到相应功能区域办理涉税事项。2.引导纳税人员办理各人工窗口涉税业务。3.辅导办税人员填写相关表格和涉税资料。4.预审纳税人提交的资料。5.答复纳税人的涉税事项咨询。6.对办税服务区基础设施进行日常管理。7.征询和反映纳税人的意见、建议。

　　“疫情就是命令，防控就是责任”，太仆寺旗税务局为应对疫情，方便纳税人办税，想办法谋举措，对现有资源进行整合，畅通线上办税渠道，最大程度降低交叉感染风险，助推“非接触式”办税常态化。 （居亚欢）