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从中国象棋

看现代银行经营管理

  □胡文勇

  棋林翘首赞红兵,弈海单枪占楚营。

  象棋是我国传统棋戏之一。春秋战国时期宋玉所著《楚辞》中就提到过“象棋”,只不过当时的“象棋”是象牙做的六博棋。唐代以后,象棋逐渐演变成将、车、马、炮、士、象、卒七个兵种。

  象棋文化博大精深,棋盘之上虽仅有32棋子、64格,但天地虽小却可以推演战事,讲述哲理。方寸之地,内含乾坤,落子之间,变化万千。万物相通,棋理也是哲理,象棋背后也蕴藏着现代银行的经营管理之道。

  各归其位,各展其才。同样的棋子,高手步步高妙、招招紧逼,片刻间对手土崩瓦解,高下之分,全在棋子组合运用得当。一子当有一子之用。每个棋子都有自己明确的职责,或负责进攻,或负责坚守,或号令三军坐镇中营。“车”是棋盘上效用最大之子,故棋语云“一车十子寒,车正永无沉底月”;“卒”作用亦不可小觑,过河卒子当车用。可见,棋盘上,无一着闲子,无一子可弃,卑微若“卒”,若作用发挥到极致,也会令敌营人仰马翻。商业银行岗位设置各不相同,横向有前中后台之分,纵向有职级之别,但不论前台营销管理人员,还是中台风控或后台服务人员,都是商业银行稳定运行必不可缺的一份子。

  协同配合,紧密联动。棋语“马跳连环不用车”“马卒难破士相全”就讲明了团结的力量是攻守兼备的利器。进攻时,更注重棋子之间的配合协同,棋子之间,团结一致,共同对外,不求小我得失,才能赢得大局。强悍如车,亦不能包打天下,因为敌营中还有“连环马”“担子炮”,相互照应、互为靠山;防守亦如此,“士”“象”全时,田字之间、九宫之间,上下翻飞、高接低挡,即便车马炮必须付出代价,才能攻破大营。所以棋盘最终取胜,根本取决于棋子之间组合、调度,“马”踏八方、当头架“炮”,各子效用不同,但只有联手抗敌,才能取得收效。“车、马、炮”联手,三子归边,则大势可定,说明的就是这个道理。银行内设部门、机构虽多,但需要相互依靠、相互支持,协作共进。尤其是在数字化技术与金融产业融合的背景下,科技金融、智慧金融等建设与发展越发需要跨条线、跨团队合作。银行业务管理中常提及的“总分联动”“公个联动”“风公联动”等也正是印证了棋盘之道,巧妙排兵布阵,让每个岗位充分发挥自身优势,就能实现1+1>2的效果。

  兵贵神速,抢先入局。正如棋语“输棋只因出车迟”所说,若策略得当,能够抢占先机。但胶着之时,又需沉着耐心、反复周旋,当慢则慢。如何运用,则要看棋局走势和所剩何子而定。善弈者谋势,不善弈者谋子。银行发展与实体经济共生共荣,要想实现高质量发展,必须看清大势、把握机遇、敏捷反应,早动手、早布局、早行动。但也要踏准经济周期节律,服务实体经济不能大水漫灌,而要聚焦重点领域和薄弱环节精准滴灌。

  尺有所短、寸有所长。是拉长长板重要?还是补足短板重要?结论是,让合适的人做合适的事重要。管理中识人为先。“坚车能载重,渡河不如舟,骏马能历险,耕田不如牛。”正如16枚棋子都很重要,不能因为“车”来回纵横而高看一眼,也不能因为“相”往返受限而轻视之。对各棋子的作用要全面、辩证对待。刘邦曾说道:“运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;镇守国家,安抚百姓,不断供给军粮,我不如萧何;率百万之众,战必胜,攻必取,我不如韩信;三位皆人杰,吾能用之,此吾所以取天下者也。”而如何让人才脱颖而出,是搭建平台,使毛遂颖脱而出?还是独具慧眼,搜寻人才?不论何种方式,其根本在于识人,古人云:“通则观其礼,贵则观其进,富则观其养,听则观其行,止则观其所好,习则观其所言,穷则观其不受,贱则观其所不为。”银行虽然经营一种特殊商品——货币,然内部亦需要多样人才。人才是银行经营第一资源和最宝贵资源,群贤毕至则事业可期,青黄不接则发展堪忧,用人之道,前人所述备矣。其核心不外乎德才兼备、以德为先,有才无德会坏事,有德无才干不成事,德才兼备才能成事。

  帅不轻动,垂拱而治。棋盘中,有一枚特殊的棋子,不得不提:“帅/将”。坐镇中营、足不出户,却是三军“军魂”。帅需“士”“相”护卫在侧,又需“兵”“卒”防卫于前,唯此,方能消却后顾之忧,任“车、马、炮”驰骋疆场。全局将帅不轻动,帅是胜负之标志。然,“将”“帅”,有用?无用?无用,需大批人马拱卫、守护,如深居九宫之宫女。有用,残局时,将帅出场可“着将”,而发挥巨大威力。但战局焦灼时,如对方一而再、再而三“将军”,则是败相毕露之时。由此看,全局中要避免“将”“帅”疲于奔命,而要三军用命,“帅”居九宫之中,行运筹帷幄之事。如此,方为行棋之道。银行业务多、事务杂。银行高管好比棋盘中“帅”,不能事必躬亲、事无巨细,要察大势、谋全局、定方向、抓重点,把握主要矛盾,解决突出问题。银行高管虽不轻易出马,但关键时刻亦可躬身入局。例如在重点业务、重点客户、重点项目营销拓展方面,可起到事半功倍效果。

  日拱一卒,终成大用。棋子虽少,然千古无重局,胜负之手多矣。“卧槽马”“闷宫炮”让对方猝然而亡,虽是一快事,但在势均力敌的棋手之间,这种速胜毫无可能,多的棋局却是棋盘上残存几子,循环往复,比拼的是谁先露出破绽。此时,小小“兵卒”派上大用场,一方面,车马炮经过开局对杀、“兑子”,已所剩无几,另一方面,小卒过河,威力大如车。由此可见,在管理中,需激发每个个体的作用,正如一个小“卒”,只要锲而不舍,也有终成大器的时日。商业银行管理亦如下棋,专业能力是最核心竞争力,风险管理、场景建设、客户账户、科技创新都是打基础、利长远的工作,无法一蹴而就。须用细功夫,有韧劲,既要有急先锋,一车当前的冲劲,也要有扫地僧、小卒过河的执着。正所谓久久为功,方能收效。

  循道而行,有章可依。棋盘虽小,但一盘棋就是一方小小的天地,每个棋子都有自己的规则:“马”行日,“象”走田,“炮”隔山打,“车”走直线,“将”“帅”不出城,“卒”去不返乡。也正因这些规则,各枚棋子各行其道,整个棋盘才能气象万千,一切都有条理,下棋的人才会百下不厌,乐在其中。银行是最讲规矩的行业,须创新有法,经营有度。按章操作则基业长青,违章行事则乱象丛生。

  行行有门道,事事有逻辑。棋盘虽小,却蕴含着深刻的人生之道、事业之道、发展之道,需要我们以学无止境、行远不息的精神上下求索,以知行合一、以知促行的态度坚毅笃行。

  (作者系中国银行内蒙古分行行长)

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