中国进出口银行内蒙古分行以服务企业为重心，下大力气梳理开户流程，多方举措优化企业开户服务，提升客户体验。在加强引导宣传方面，分行在指定专人为客户讲解优化政策和流程，解答疑问的同时，组织业务骨干多次走入企业、走进基层，打通宣导最后一公里；为更好地服务客户、提高开户审核效率，柜面人员梳理整合了分行开户流程及资料，并前置了开户服务起点，在合作前期便与企业保持良好的沟通机制，确保客户在办理开户时资料齐备、流程顺畅，让客户办理业务“只进一扇门”“最多跑一次”，切实感受到开户优化服务带来的政策便利；针对小微企业的开户需求，设立了小微企业开户绿色通道。柜面人员与前台业务人员与企业提前沟通，落实具体需求，辅导其做好开户资料的收集与整理；还在显著公共区域张贴了社会监督联系方式，及时听取社会公众对于在优化开户方面的建议及意见，改进不足，持续提升服务水平。

　　“我为群众办实事”没有终点，只有连续不断的新起点，中国进出口银行内蒙古自治区分行会以更大决心，更强魄力，更高标准，更实举措，不断践行普惠金融理念，服务区内实体经济，立足政策性银行定位，作出更多贡献。（许志强）