站台上,人潮涌动,立岗迎接旅客;车厢内定期巡视,主动服务旅客;车库内,守护安全,确定列车出库整洁卫生……这是郭宇量工作的点滴,镜头定格的一个个瞬间,无不传递着温暖人心的力量。
值乘十年来,照顾老人,服务特殊旅客,为病患提供温馨服务……在工作中郭宇量总结出:服务旅客一定要做到眼勤、手勤、腿勤、心灵美、语言美、行为美,并将这种行之有效的经验付诸每天的工作实践中。
作为平凡列车员中的一员,郭宇量始终以昂扬的姿态在岗位坚守付出中诠释着“奋斗的青春最美丽”,扎根客运服务,努力把光和热带给广大旅客,让在旅途奔波的人们感受到家的温暖。
(石为民)