以服务纳税人缴费人为中心，以“我为群众办实事”为契机，以税费协同一体化为抓手，不断释放改革效能，创新工作举措，推进减税降费，强化为民便民意识，纵深推进优化服务流程，全方位提高服务质量，打造税收营商环境新高地。
坚持在学思践悟中坚定理想信念，在奋发有为中践行初心使命。努力将纳税服务成果转化为当地“十四五”开好局起好步的实际成效，全力推进乌兰察布市四子王旗税收事业发展。
1党史学习教育＋纳税服务疏通堵点
学党史，悟思想，办实事，开新局。近年来，四子王旗税务局不断深化党史学习教育，在学懂、弄通上下功夫。为此，成立了党史学习教育领导小组，将党史学习教育融入日常税收工作当中，并结合“我为群众办实事”活动开展情况，制定具体实施方案。
为集中解决办理房地产遗留项目问题，四子王旗税务局制作《办理房地产遗留项目税收事宜告知书》，明确各类型房屋办理时对应契税税率和所需资料。在社区公告栏等醒目位置张贴，一次性告知方便纳税人一次办结。
自金税三期社保费（标准版）系统上线运行以来，税务系统持续拓宽缴费渠道，优化缴费流程，构建了线上线下相结合的缴费渠道。四子王旗税务局针对区域社保缴费人群分散性大、灵活就业者多的特点，在主商业街商场大屏幕滚动播放社保缴费渠道宣传视频，积极动员全体干部职工在朋友圈转发相关操作流程、漫画和短视频。
与此同时，由党建部门牵头，各税源部门和非税社保部门人员深入办税服务厅、小区等人员较为密集的地区，点对点开展社保缴费渠道和流程宣传，大家对税务干部的“上门辅导”赞不绝口，从而打通了服务群众的“最后一公里”，提升了群众纳税满意度，增强了幸福感、获得感。
随着各项税收服务的延伸，四子王旗税务局党委将党史学习教育成果与实践有效转化相结合，深入推进减税降费政策落地生根。在局党委的领导下，各党员税收管理员发挥模范带头作用，深入广场、商场、农村牧区、企业一线进行点对点宣传服务。
为方便少数民族群众办税，促进当地民族团结进步事业繁荣发展，在四子王旗税务局驻政务服务中心办税服务厅内，依托电子税务局、自助办税区推行精细化、网格化服务新模式。
办税服务厅不仅设立了“蒙汉双语”岗，还设立了“共产党员先锋”岗，充分发挥税务部门共产党员的模范带头作用，保障特殊人群顺畅办理税费业务。
《意见》贯彻落实＋纳税服务聚焦重点
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今年，中办、国办印发了《关于进一步深化税收征管改革的意见》，为深入推进税务领域“放管服”改革，优化税收营商环境规划了“路线图”。该意见以精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治为指导思想，吹响了推进新发展阶段税收现代化的号角。
自税费征管问题协同工作机制推进以来，四子王旗税务局第一时间成立了组织机构和工作小组，设立专线、拓展渠道、组建团队，不断拓宽“以数治税”思路，升级智慧税务举措，围绕提升行政效能、提高纳税人满意度和营造良好的营商环境，把数字化、信息化、协同化理念贯穿工作始终。
随着各项非税收入业务划转税务部门征收，四子王旗税务局主动担当，建立与相关业务关联单位的协同办税协调机制。在上级机关建设共享平台的基础上，加大与地方相关单位的沟通，破除数据壁垒，增强部门联动力。
除上述工作外，四子王旗税务局认真落实构建一体化综合监督体系“1+6”制度体系要求，不断强化税务监管，注重加强涉税专业服务实名管理，规范涉税专业服务机构及其从业人员申报代理行为。
进一步健全“信用＋风险”监管机制，定期发布欠税公告，对逃避税问题多发的行业、地区和人群实行重点监管，做到对市场主体干扰最小化与实现监管效能最大化的双重效果。
“便民春风行动”＋纳税服务化解难点
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多年来，四子王旗税务局持续改善办税缴费服务体验，提升税务干部业务能力，严格落实办税服务厅16项制度及规范人员工作纪律和用语。
配合做好金三社保系统上线工作，开展纳税人学堂培训，助力推广“非接触式”办税和专票电子化，积极引导纳税人进行线上办税。截至今年10月初，电子申报率达99.58%，“非接触式”申报事项占比83.67%。
在办税服务厅“最多跑一次”事项办理过程中，四子王旗税务局将有管理前置的全部采取内部流转，落实容缺办理制度，避免纳税人重复跑多头跑。
同时，全面调整大厅人员，现前台工作人员平均年龄降低至29岁。税务征期期间增派业务骨干作为导税人员，提升导税专业化水平，更好实现引导分流、预审辅导，有效提升大厅办税效率和效果。
在做好压实各项税收工作的同时，四子王旗税务局还以税法知识、税收政策、办税公开为宣传重点，以发放税法宣传册等各种宣传形式，不断丰富宣传内容；规范办税服务厅触摸屏管理，在导税区公告栏处及时发布最新的税收政策、工作动态、咨询热点、广泛宣传纳税人权利和义务。
税收是国家治理的基础和重要支柱，站在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇点上，四子王旗税务局党委将“不忘初心、牢记使命”，以党建为引领，充分发挥税收职能作用，持续提升税收服务质效，努力提高纳税人缴费人满意度，为促进区域税收营商环境提质增效作出应有贡献。
