前不久，重庆市南川区公布2021年下半年“最难办事科室群众评”得票前10位科室。被公布的10个科室中，涉及住建委、城市管理局、生态环境局、电力公司、燃气公司等多个政府部门及企事业单位，有部分科室被指不给好处不办事、办事讲人情靠关系。

　　俗话说，群众的眼睛是雪亮的。工作干得好不好、实不实，群众最有发言权。“最难办事科室群众评”是以群众满意度为根本考量，通过反向测评、曝光鞭策、倒逼改进作风的方式，向官僚主义、形式主义等“软骨症”“不为病”亮剑，是一场刀刃向内的自我革命，创意背后更是为民心意。

　　“最难办事科室群众评”，亮剑不良作风，对转变干部作风具有重大的现实意义，有效构建群众监督干部的“大平台”，充分调动人民群众参与监督的主动性与积极性，让人民群众真正成为党员干部工作的监督者。与以往评选“最优”“最美”等正向激励不同，南川区反其道而行之，评选“最难办事科室”，并将全过程主动曝光在舆论聚光灯和放大镜之下，彰显了当地党委政府加强作风建设的信心与决心，自我革命的勇气与底气，凝聚起社会发展强大的正能量。

　　从设置“办不成事”窗口到评选“最难办事科室”，为加强作风建设，畅通服务群众“最后一公里”，各地党委政府没少花功夫、费心思。然而，从“门难进、脸好看、事难办”的作风病，到“门好进、脸好看、事仍难办”的形式主义变种，说明加强作风建设任重道远。

　　治顽疾尚需下猛药，“最难办事科室”不能一评了之，建立健全配套的惩罚治理体制机制，让评选出的科室得到应有的处罚才能“以儆效尤”。群众评价是一把最好的尺子，对于上榜科室要严肃处理，不留情面、不走过场，避免“隔靴瘙痒”，不仅要公开曝光、通报批评，更要与平时考核挂钩，与年终绩效挂钩，与评先评优、晋升提拔等挂钩。唯有让其“丢面子”“丢票子”“丢帽子”，甚至“丢位子”，才能倒逼基层科室和干部转变作风，丢掉“官念”、摒弃杂念，甩开膀子，干出样子，真正为人民群众办实事、办好事。