“我想办理酒店的营业执照，需要准备哪些证件？大概多久才能办理成功？”“您觉得窗口人员办事态度怎么样？办事效率如何？”近日，鄂尔多斯市杭锦旗纪委监委监督检查组采取不亮身份、不打招呼、模拟办事的方式对8个窗口单位和24家企业开展了专项督查，以强有力的政治监督推动窗口作风建设再提升、优质政务服务再优化。

　　今年以来，杭锦旗纪委监委开展优化营商环境专项整治，通过走访座谈、问卷调查、明察暗访等形式，深入查找各职能部门是否存在作风不实、服务不优、政策落实“中梗阻”，执法部门滥用职权、以权谋私等损害企业合法权益的问题。

　　“我们一定切实帮助企业解决困难和问题，坚决依法纠正损害营商环境的违法违规行为，让企业安心经营、放心发展。”旗纪委监委专项督查组到杭锦旗聚野煤化有限责任公司进行走访，听取企业生产经营情况、存在问题，了解企业对优化营商环境的意见和建议。

　　聚焦营商环境痛点、堵点和难点，立足职责定位，旗纪委监委采取“室组地”联动机制，成立6个联合监督检查组，定期或不定期对优化营商环境工作开展督导检查，当好优化营商环境的“护航人”。

　　“我们畅通信、访、电、网、新媒体‘五位一体’信访举报渠道，通过向办事群众和企业发放营商环境监督提示卡等方式鼓励他们‘大胆发声’，并对涉及营商环境的举报优先处置、严查快处。”旗纪委监委信访室负责人说。

　　截至目前，杭锦旗纪委监委受理举报问题5件并已全部办结；发现并反馈立行立改问题11个，下发整改通知书4份，已全部整改落实。