“真没想到这么快,以前要两三天才能跑下来的手续,现在10分钟就办完了。”日前,来到呼和浩特市回民区政务服务中心办理企业开办手续的陈宇,直接感受到了回民区开展“一次办”“党建+帮办代办”带来的显著变化。“不用来回跑,一次就能办成,非常方便。”陈宇告诉记者。
多个部门办理业务,如今只需“一窗办”;等两三天才能办好一个证,现在立等可取……这些只是回民区进一步优化营商环境,全面实现群众“就近办、一次办、马上办”服务的具体举措之一。近年来,呼和浩特市回民区持续深化改革、促进制度创新,将优化营商环境落实到日常工作的方方面面,努力打造市场化、法治化的营商环境,用良好的营商环境为回民区高质量发展助力。
为打造优质营商环境,回民区推出了《呼和浩特市回民区“蒙速办·一次办”服务“套餐”和“点餐”清单》,涉及开办广告公司、开办超市、开办汽车维修部等35个事项,办事人可根据实际办事需求任意组合“点餐”。此举将一个“链条”上的多个事项集成打包,在咨询环节即把下一步需要办理的所有配套事项一次性告知服务对象,通过一次性一窗受理、一次性了解多个事项清单、一次性提交事项材料、一次性集中审批、一次性办结发证,按照一件事只跑一次的目标,减前置、减环节、减时间,进一步实现让企业群众“最多跑一次”。真正做到了办事不限部门、不限事项,无论是单个事项,还是部门联办事项,全部实行“一件事”“一窗办”“一窗结”,极大地方便了办事群众,增强了企业获得感。截至目前,通过“套餐式”“点餐式”服务举措,共精简申报材料90余项,审批时间较法定时限平均压减14.5天,压减比例达34%。
在优化营商环境工作中,回民区不断推进党建与产业发展深度融合,通过“党建+帮办代办”,建立“党员亮身份、服务亮承诺、工作亮职责”工作机制,设立“党员先锋岗”,划分“党员责任区”,将营商环境优化作为“承诺践诺”的重要内容,在全区上下营造学先进、争先锋、作表率的良好氛围。并通过落实首问负责制和限时办结制,推动相关职能部门依法依规简化审批环节、优化服务流程、压缩办理时限,积极开展预约服务、延时服务、上门服务。如今,在回民区,党员干部带头现场解难题,协调审批服务过程中与同级其他审批部门、监管部门、执法机构之间的关系,研究解决审批过程中遇到的重点难点问题。主动提供绿色通道、告知承诺、容缺受理、特事特办等全领域、全方位、多层次的帮办代办服务。并通过定期组织召开党建联席会议,加强产业链上下游企业间的合作和交流,拓渠道、降成本、提效能,推动产业链行业联动,构建党建引领、产业链接、互促共赢的产业链党建工作体系,打通服务企业发展的“最后一公里”。
为加快推进回民区招商引资项目落地,该区还以“市场准入”为切入点,在“蒙速办·一次办”专窗继续推行政策咨询“一口清”、承办材料“一次清”系列特色服务措施,聚焦市、区级重大项目,把主动靠前服务、及时跟进服务、精准精细服务贯穿到招商引资全过程。进一步落实专人承办重大建设、招商引资项目审批服务及项目审批代办服务工作。通过为投资项目生根落地提供“靠前指导”“同城通办”“跨省通办”、推行全程代办等“一站式”服务举措,积极为企业出谋划策,协调解决重大招商引资项目推进过程中遇到的困难和问题,使投资人在项目落地过程中少走弯路。今年以来,已签约项目25个,涉及教育发展、科技研发、工程咨询、财税服务、信息技术等行业,签约金额11.2亿元。