该市整合公安、交管、税务、公积金、不动产以及便民缴费、征信查询等各类自助设备，配置政务服务事项智能申报工作台等多种服务终端，集成了自助办事全过程全套专用设备，打造“服务有温度、办事有速度”的政务服务品牌。

　　截至目前，鄂尔多斯市在市、旗区两级政务服务中心和首个园区级政务服务中心的24小时自助服务区，可办理1919项政务服务事项，14个苏木乡镇（街道）便民服务中心、16个嘎查村（社区）便民服务站通过自助终端可办理138项政务服务事项。同时，深化“政银企”合作模式，拓展第三方服务渠道，在银行自助终端接入医保、社保、企业注册登记等11项高频政务服务事项，实现“多点可办、就近能办”。