近日，包头市萌康大药房经理刘玺同时送出两面锦旗，一面送给青山区残联维权部，写有“现场调查维权益，让碍有爱同路行”；一面送给青山区城市管理综合执法局，写有“深入调查解民忧，规范执法抓落实”。

　　包头市萌康大药房位于青山区万郡大都城西侧的底店，这里集聚着一排商户。

　　据刘玺介绍，几周前，药店来了一位坐着轮椅的顾客，面对门前的三级台阶，只能大声呼喊店员寻求帮助。这件事之后，药店便自行出资在门前修建了坡道，方便来此买药和购物的残疾人和行动不便的老年人。

　　不过，这“横空出世”的坡道很快引起了青山区城市管理综合执法局景观街中队执法人员的注意。“了解到药店设置坡道的初衷后，我们建议药店负责人与残联联系，了解建设无障碍通道的具体要求和设置标准。”青山区城市管理综合执法局景观街中队副队长丛龙海说。

　　当天，在接到药店负责人电话后，青山区残联工作人员很快抵达现场勘察后发现，该居住区域范围内没有规划规范的无障碍通道，依据《中华人民共和国残疾人保障法》《无障碍环境建设条例》相关法律法规，希望相关部门对药店负责人修建的无障碍通道给予理解支持。

　　在青山区残联、区城市管理综合执法局以及青山区交管大队的多方联动下，药店门前坡道很快按照无障碍通道标准宽度和高度进行了整改，同时安装了护栏。这样，不仅方便了前来买药的残疾人，来量血压做咨询的老年人也多了不少。

　　居住在万郡大都城小区的李大娘告诉记者，自己腿脚不方便，出门坐轮椅，这里没有无障碍通道时，想就近去药店量个血压，买个药都不方便，现在有了这个通道，进出药店方便多了。

　　近年来，青山区将残疾人家庭无障碍改造和公共区域无障碍改造纳入青山区政府的好事实事之一。据统计，2018年至2021年，青山区家庭无障碍改造400余户。2022年，青山区残联计划投资100万元，为青山区重度残疾人家庭实施无障碍设施改造，实现区域全覆盖。

　　同时，对辖区各党群服务中心、社区服务中心等公共区域实施无障碍出入口改造，进一步改善社区残疾人的居住和出行环境，帮助残疾人提高生活质量、拓展生活空间、保障安全出行。目前，正在逐个入户进行个体性评估设计，预计今年9月底竣工。

　　青山区残联理事长金乌云表示，随着社会的发展，残疾人对无障碍设施的需求日益增多，无障碍通道是方便残疾人出行的专用通道，是残疾人参与社会生活的基本条件，也充分体现了社会对残疾人士的人文关怀。

　　她说：“青山区在创城期间，无论是小区改造、旧公厕改建，还是道路公园修缮，都将无障碍通道的增设纳入改造项目中，尽最大可能满足残疾人日常生活需求，让更多的残疾人无障碍地融入社会。”