为提升社区党委的凝聚力，吴秀凤以社区党委为核心，探索实施“全、久、专、精、细”城市基层党建“五字”工作法，开展党员专题教育“311”即“三提一帮一献”活动，推动党的基层堡垒从“一元管理”向“多元共理”转变，打造出一个意志坚定、不惧困难、甘于奉献的党支部。

　　为推动老旧小区有效治理工作，吴秀凤创新实施“一轴四轮”网格治理运行机制：社区党委统筹治理服务，“红色头雁”加强引领带动，“小巷组织”加强组织参与，“共建单位”加强融合发展，“综合执法”加强依法治理，推动社区治理“多元共治”，实现社区治理精细化。

　　为了更好地服务群众，她专门成立了“吴秀凤工作室”，累计为居民提供纠纷调解、法律援助、婚姻咨询、政策宣传、困难帮扶等服务3100余次。她组建的“小巷帮帮队”“小巷网格管理员”“小巷信息管理组”等社区治理组织，利用社区公示栏、微信公众号等方式回应居民关切，为居民解决实际问题900余件。

　　“把平凡的事情长期做好就不平凡，把简单的事情长期做好就不简单。”21年来，吴秀凤把最美年华奉献给社区，她说：“我是社区的女儿，只要我在社区岗位上，就一定要让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”（董薇）