“大爷，天气太冷了，跟我们到救助站避避寒吧。”近日，赤峰市红山区民政局“寒冬送温暖”专项救助行动组在巡查过程中发现了一名流浪乞讨人员，对其进行劝导及询问家庭情况、滞留原因后，按照“自愿求助、无偿救助”的原则劝导他入站接受救助。

　　目前，全区民政系统“惠民生、解民忧、暖民心”困难群众关爱帮扶八项行动开展得如火如荼。作为其中一项重要工作，“寒冬送温暖”专项救助行动主要面对的服务对象，是生活无着和流浪乞讨人员。每一次救助过程中，能说服他们入站接受救助只是工作的开始，做好流浪乞讨人员救助服务工作，并为滞留人员寻找亲属、让受助人员回归家庭更是这项工作的重要意义。

　　“感谢你们，这么冷的天气，把我哥哥送回了家。”辽宁省朝阳籍救助对象于某的弟弟握着锡林郭勒盟社会救助综合服务中心工作人员的手，久久不愿松开。

　　于某身患脑梗，行动不便，独自居住在租住房内。日前，锡林郭勒盟社会救助综合服务中心接收于某后，立即将其送往锡林郭勒盟中心医院进行救治，并根据身份信息，与朝阳市凌源市救助机构取得联系，沟通协商护送时间、路线及方法，并护送其安全返乡，与亲属相聚。

　　自治区民政厅社会救助服务中心副主任马俊峰介绍，自治区民政厅印发《全区民政系统开展“惠民生、解民忧、暖民心”困难群众关爱帮扶八项行动》，制定《加强民政领域岁末年初安全防范工作方案》，要求各级民政部门要强化主动发现机制，扎实做好“寒冬送温暖”专项救助，确保困难群众有饭吃、有暖衣、有避寒场所。

　　春节前夕，呼伦贝尔市温度骤降，气温普遍接近零下30度，呼伦贝尔市下发《关于春节期间做好流浪救助管理工作的通知》，呼伦贝尔市民政局、呼伦贝尔市社会救助综合服务中心组成的专项救助工作组深入海拉尔区、牙克石市、阿荣旗、莫旗、扎兰屯市，走访救助生活无着人员、曾多次流浪人员、留守困境儿童等特殊困难群体。各旗市区民政部门认真履行“托底线、救急难”工作职责，主动作为，创新方式方法，充分发挥第三方监督委员会作用，动员爱心人士等各类社会力量积极参与，让流浪乞讨人员感受到党和政府的温暖以及社会的关怀，切实增强困难群众的获得感、幸福感和安全感。

　　“寒冬送温暖”专项救助行动开展以来，兴安盟民政局共组织召开专题会议12次，旗县政府领导参与巡查2次。扎赉特旗救助站每天安排人员进行拉网式巡街和劝导，为生活无着、居无定所、拾荒的弱势群体提供救助，及时帮助走失人员回归家庭。同时加大夜巡力度，扩大巡查范围，并储备了足够物资，确保流浪乞讨人员安全过冬、温暖过冬，有效保障流浪乞讨人员和临困群众求助需求。

　　自治区民政厅社会事务处工作人员马天龙介绍，自困难群众关爱帮扶八项行动开展以来，全区各救助机构共开展街面巡查2400余次，出动巡查人员6575人次，出动巡查车辆2606台次，救助人员826人次，发放物资1279份，寻亲成功4人，护送返乡6人。