土右旗税务局积极贯彻落实上级关于开展“便民办税春风行动”的安排部署，多措并举，切实为纳税人缴费人办实事解难题，不断提高税费服务的便利度、业务办理的满意度。“您好，家里老人的房产着急过户，但老人卧病在床，无法前来窗口办理，这种情况下该怎么办呢？”近日，土右旗税务局工作人员接到这样一通求助电话。面对孙月英老人的特殊困难情况，工作人员秉持“急事急办，特事特办”“纳税人在哪里，工作岗位就在哪里”的服务理念，通过横纵双向沟通，多部门协作，为纳税人倾情提供“上门服务”，将“一窗通办”业务窗口“搬至”纳税人家中，真正做到为纳税人纾解难题。当天下午，在税务部门的努力下，顺利解决了该纳税人的困难，充分展现出税务服务的温度和速度。

　　今后，土默特右旗税务部门将持续贯彻好“便民办税春风行动”，做到“诉求响应提质”“政策落实提效”“精简流程提级”，全力提升纳税人缴费人的满意度和获得感。