案多人少，如何为人民群众提供高效优质的诉讼服务？

　　家事审判工作中，怎样多渠道为妇女儿童提供全方位的司法服务？

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　　带着这些问题，近日，自治区高级人民法院组成调研组，深入基层法院、社区开展调查研究，提出解决措施。

　　针对基层法院存在的家庭教育指导令格式不统一、人身安全保护令申请率过低等问题，调研组提出要进一步健全完善家事审判工作机制。随后，自治区高级人民法院及时制定下发《我为妇女儿童办实事——向日葵行动实施方案》，依法全面维护妇女儿童合法权益。

　　大兴调查研究是这次主题教育的重要内容。自治区高级人民法院聚焦群众“急难愁盼”，深入开展调查研究，创新招、亮实招、出硬招，着力推动解决一批群众反映强烈、影响法院工作高质量发展的突出问题。

　　为确保调查研究落到实处、取得实效，自治区高级人民法院研究制定了《关于在全区法院大兴调查研究的实施方案》，指导全区法院通过调研发现问题，找出解决问题的方法，不断提升法院审判质效。

　　随后，自治区高级人民法院围绕13项重点工作，组成多个调研组，深入全区各地的联系点法院、人民法庭，综合运用座谈交流、随机走访、问卷调查等方式，深入开展调查研究工作。

　　呼和浩特市赛罕区人民法院创新“诉源治理12345”模式，通过提高诉前调解效率，让许多纠纷化解在基层。但同时，调研组也发现基层法院普遍存在调解员数量少、基层社会治理力量薄弱等问题。

　　“今后，我们一方面要增加调解员数量，另一方面要提高他们的专业化程度。”赛罕区人民法院立案庭副庭长、诉调对接中心主任张俊青说。

　　自主题教育开展以来，自治区高级人民法院机关共开展调研交流19次，下沉基层47人次。

　　为发现真情况、解决真问题，日前，自治区高级人民法院召开学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育座谈会暨第二届特约监督员聘任仪式。本次共聘任24名人大代表、政协委员和社会各界人士为自治区高级人民法院特约监督员，他们在会上提出许多宝贵的意见建议，为自治区高级人民法院找准问题、解决问题提供了重要帮助。

　　“下一步，我们将对特约监督员提出的意见建议，做到及时收集梳理、专人办理答复、逐项推动落实，积极促进成果转化，努力破解制约法院工作的难点问题，推动全区法院工作高质量发展。”自治区高级人民法院机关党委专职副书记刘英民说。