“前段时间楼上邻居家漏水，我家房顶都被泡坏了，多亏了‘逢一说事’，帮我解决了房屋漏水问题，又维护了我和邻居的和谐关系。”赤峰市巴林左旗林东西城街道福山社区居民白亚辉感激地说。

　　“之前，几乎天天有人到社区来反映问题。其实，居民间的纠纷，有很多是很小的事，只是在气头上互不相让。”林东西城街道振兴社区党总支书记朱玲玲说,“自从推行‘逢一说事’以来，我们将矛盾各方拢在一起，不仅集中了时间和精力，问题解决起来效果也更好。”

　　一张圆桌几杯茶，心里有啥就说啥。党员群众提到的“逢一说事”，是巴林左旗创新推行的城乡“逢一说事”协商工作机制。每月逢1日、11日、21日，在议事场所组织党员群众说事议事，小到家长里短、邻里矛盾，大到基层治理、民生保障，从大事小情处着手，从难题症结上抓起，用有温度的党群服务拉近邻里关系，真正让群众“说事”方便，干部“解事”及时。

　　为了让“逢一说事”更见实效，巴林左旗坚持矛盾纠纷类问题第一时间调解、社情民意类问题第一时间上报、涉法涉诉类问题第一时间宣教、生活困难类问题第一时间帮扶，确保群众诉求“快响应”。同时，建立议事成果采纳、落实和反馈机制，形成事务大家评、管理大家议、决策大家定的民主协商氛围，构建基层治理从“独奏”到“合唱”的新格局。

　　林东西城街道契丹街社区工作人员走访时发现，95岁高龄的司大爷错过了高龄年审时限。了解到这一情况后，契丹街社区立即邀请旗民政局工作人员帮助补办年审手续，将停发的部分待遇全部补发，得到了司大爷的连连称赞。

　　为保障“逢一说事”发挥作用，巴林左旗充分发挥836名综治管理员网格巡问题、入户访问题、见面谈问题、汇总报问题的优势，将全旗13个苏木乡镇街道、166个嘎查村、19个社区的网格人员重新编组，明确包保责任人、网格员，化解各类矛盾纠纷530余件，有效提升了基层治理效能，群众满意度不断提高。