“张大娘，放暑假了，您孙子回来了吧？千万不要让孩子去河边玩，最近降水量大，水位都上升了，很危险！”

　　“老李，要看好自家的牛，最近田里都撒了农药，如果牛跑进田里吃苗，可是会中毒。”

　　“王大爷，您上次跟我说孩子要回来照顾您，想把户口也迁回来，这事让他去所里正常办理就行。”

　　……

　　几个板凳围一圈，村民、村干部、民警坐一起，这就是乌兰察布市公安局集宁区分局白海子派出所板凳会的“标配”。

　　为帮助村民解决问题，白海子派出所以板凳会为切入点，变被动为主动，变指令为服务，以一次次“马上就办”的实际行动聚民意、解民忧。

　　“刚组织召开板凳会时，村民都以为只是走个过场、搞搞形式，谁都不愿意说。为打破僵局，我和大家说我们不光是来开会的，主要是想了解一下大家的需求，涉及到公安工作的，我现场承诺一定努力帮大家协调解决。”白海子派出所所长王瑞说。

　　“我之前承包土地两年，自己花钱在地里打了两眼井，现在我不包地了，可我打井花的37万元，怎么办？”“我们家的地就在村边上，地里的庄稼总是被村里的牛羊偷吃，损失也不小，该怎么办呀……”坐得近了，心也就离得近了。在民警的引导下，困扰村民的难题纷纷抛了出来。派出所精准“接招”，一一破解：“你花钱打的井，我们正在与村委会协商，以村集体的名义买下来，这样不仅能弥补你的损失，也对村民有益。”“李大爷，你家地里的庄稼总被牛羊吃的问题，我们已经跟附近养殖户沟通了，提醒他们看好牲畜，我们还协调了村委会帮你加固栅栏。”

　　一场板凳会，帮助村民、村集体解决了大大小小4件实事，一来一往中紧密了警民关系。

　　从聊一聊心里话，解决民生小事，到说一说新想法，提一提新建议，白海子派出所的板凳会越来越“有料”。

　　“老王家的大儿子为了照顾老两口，基本上天天都在村里，他不仅热心肠，为人还憨厚，让他当联防队长，我们都没意见。”“我们村子人口多，离派出所远，村里还都是些上了年纪的老人，仅靠驻村民警，也有忙不过来的时候，你们能不能定期派警务车来我们村里一趟，集中帮我们办理一些业务？”“最近，在村里总出现陌生的小伙子，我建议近期加强巡逻。”

　　板凳会打破了传统坐等服务的模式，转变为走村入户将服务送上门，同时调动村民共担治理责任，构建共建共治共享的城乡基层治理格局。

　　“白海子派出所围绕‘主防’职责，让民警走出办公室，来到田间地头，深入基层一线了解社情民意，化解矛盾纠纷，推动警务工作，把群众关注的问题清单变成了履职清单，把炕头会、板凳会变成了破解基层治理难题的‘金钥匙’。”集宁区公安分局副局长罗晔介绍。

　　今年1至6月，白海子派出所累计召开板凳会、炕头会16场次，进村（社区）216次，收集意见建议22条，解决民生实事41件。