“这个路口，到了晚上很容易出事，党代表到我家了解民情，我反映了这个情况。没过几天，镇上就给村里每辆电动车粘了一个反光贴，还在路口安装了路灯，大大保障了我们晚上出行的安全。”近日，谈起赤峰市巴林左旗党代表履职尽责情况，碧流台镇碧流台村村民石向云表示很满意。

　　群众有呼声，党代表就有行动。为切实提升党代表履职能力，健全服务群众机制，巴林左旗充分发挥党代表上连党组织，下接党员群众的桥梁纽带作用，积极探索党代表进网格工作机制，推动党代表服务群众经常化、网格化和专业化。

　　建机制强链条  推动履职有支撑

　　“遇到难事儿了？不怕，找佰静代表！”“有事找佰静”，如今成为了巴林左旗三山乡温都好树村群众遇到难题的口头禅。“大家如此认同我的党代表身份，我很自豪。”市级党代表刘佰静说。

　　群众的需求就是党代表履职的方向。巴林左旗按照统筹兼顾、就近就便、相邻相近的原则，将236名自治区、盟市、旗县三级党代表，嵌入184个嘎查村（社区）大网格，覆盖服务2924个小网格，并同步制定党代表常态化履职、联系党员群众、民主监督等机制，实现定人、定格、定职责。同时，探索推行“党代表+苏木乡镇街道党（工）委+嘎查村（社区）党组织+网格+党员示范户”的5级网格组织链条，真正畅通党代表上联党委委员、下联基层党员、横联各族群众的渠道，做到面对面、心贴心为人民服务。

　　亮身份应民声  推动履职暖民心

　　“大娘，屋子给您收拾干净了，我看菜没有了，明天给您带点辣椒、茄子来，您记得要按时吃饭啊。”碧流台镇中段村村民翟大娘行动不便，儿女都不在身边，镇级党代表孙秀芬主动上门服务，定期慰问。

　　为了使党代表联系群众更加接地气，巴林左旗开展了接待一次党员群众、包联一批党员群众、进行一次民情家访、实施一次调查研究、争当一个示范典型、参加一次志愿服务“六个一”亮身份活动，让党代表化身为政策法规的宣传员、社情民意的联络员、矛盾纠纷的调解员、改善民生的服务员，与群众面对面沟通交流，解决堵点、痛点、热点问题，让有事找“党”的观念逐渐深入人心。今年以来，全旗党代表进网格开展工作达570余人次，服务群众达1300余人次。

　　搭载体拓渠道  推动履职见实效

　　“大爷，我是咱们这片网格的党代表，您平时碰到什么难题都可以和我说。或者您也可以通过咱们镇的‘西城网事’平台，填写意见建议，我在后台都能看到。”西城街道党代表袁秀霞在入户走访时，对居民王大爷亲切地说道。

　　为了进一步拓宽党代表履职渠道，巴林左旗打通党代表线上履职通道，整合“碧需帮”“政通富河”“西城网事”等线上平台，多渠道收集社情民意，并建立问题办结反馈机制，确保群众反映上来的问题第一时间得到受理和处理。

　　针对党代表“线上+线下”收集起来的问题，该旗探索建立“红黄蓝绿”四色预警机制，即“绿色”问题由党代表直接解决；“蓝色”问题由党代表和村党组织协商解决；“黄色”问题由苏木乡镇街道党（工）委研究解决；“红色”问题上报全旗“重点督办库”，由旗委统一解决，真正形成了“党员群众有呼声、党代表有反应、党组织有行动”的良性互动。今年以来，全旗通过线上线下渠道收集社情民意210余条，解决群众急难愁盼问题640余件。

　　在巴林左旗，各级党代表积极融入网格，各展其长、各尽所能，用心倾听群众呼声、用情回应民生诉求、用力化解纠纷矛盾，不仅有效维护了基层社会安全稳定防线，也进一步提高了党代表的履职能力和水平。“我们将紧紧围绕铸牢中华民族共同体意识主线，进一步构建完善党代表上联党委、下联群众的工作链条，推动党代表在更大范围、更宽领域履职尽责，为团结带领各族群众凝心聚力办好两件大事贡献智慧和力量。”巴林左旗委常委、组织部部长李宗明说。