近年来，乌海市积极发展服务类社会救助，通过“定范围、明内容、优服务、建档案、重评价”五步工作法，推动形成适应特殊困难群众多层次、多样化需求的“货币+实物+服务”的救助方式。该市从满足困难群众基本生活需求向满足多样化、个性化需求转变，实现“床边有人照料、桌边有人疏导、身边有人关心、点餐有人送餐、学习有人辅导、心理得到慰藉”的多元化救助服务体系。同时不断整合养老服务中心、社会工作站等资源，引入社区卫生服务中心、培训机构等社会组织，吸纳暖心帮办团、陈姐工作室等志愿组织，引导整合60多个主体共同参与家庭综合服务，形成政府、社会组织、社区邻里、家庭互助等多元化社会救助格局。

　　在解决救助对象生活困难的同时，乌海市注重通过链接资源、赋能提升、就业引导等方式，激发救助对象潜能、提升自我发展能力。对有就业需求的人员，提供技能培训、就业信息等服务，增强困难群众内生动力。对“一老一小”等特殊群体，提供心理干预、精神慰藉、亲情重塑等社会融入服务，帮助其树立“自助自立”理念。2023年，乌海市“发展服务类救助，推动从兜底保障向幸福提质升级工作”获评2023年度全国社会救助领域创新实践优秀案例。

　　接下来，乌海市将以此为契机，深化改革，不断创新社会救助体制机制，让社会救助更加丰富、更有温度。