为职工服务，是工会一切工作的出发点和落脚点。5年来，自治区总工会以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，落实中国工会十八大和自治区党委工作部署，全力做好工会就业服务、职工困难帮扶、提升职工生活品质、新就业形态劳动者服务、工会驿站建设、职工疗休养等工作，常态化开展送温暖送清凉，用心用情维护职工合法权益、竭诚服务职工群众，以暖心服务传递“工会温度”。
促进就业解决难题
沉浸式体验工作环境、面对面与企业沟通……今年春季，自治区总工会创新服务模式，开通“就业创业直通车”，载着青年求职者深入企业开展求职之旅。
民生为本，就业为先。为积极探索就业服务新路径，推动实现高质量就业，自治区总工会倾力打造“京津冀蒙工会跨区域促就业”服务品牌，创新打造“云招聘”就业服务平台，与多部门合力开展就业服务，形成线上线下就业服务矩阵。
从2011年起，连续13年开展京津冀蒙跨区域促就业招聘活动，形成培训、就业、维权一体化服务链条。近5年，又拓展校企洽谈会、线上同步招聘、直播送岗等活动，累计为广大求职者提供就业岗位41万个，吸引43万人次进场求职，已有10.3万人次与用人单位达成就业意向，取得的工作实效得到全国总工会领导和自治区领导充分肯定。
2020年以来，创新打造工会“云招聘”就业服务平台，线上线下联动开展普惠服务，分时分类开展“小、精、专”线上招聘活动。平台上线以来，共开展81场线上招聘会，提供岗位5.5万个，浏览量达426万人次，实名注册简历4.3万人，提供实名制就业服务19.3万人次。
为了拓宽职工群众就业创业渠道，自治区总工会指导全区各级工会积极协助配合相关部门开展“春风行动”“民营企业招聘月”“金秋招聘月”等促就业活动。5年来，全区各级工会举办线上线下招聘会1860场，提供技能培训、职业介绍、政策宣传、创业扶持等就业服务278.42万人次。
真情帮扶温暖人心
办实事、解民忧。5年来，自治区总工会服务职工成效不断拓展，筹集资金10.1亿元，开展职工困难帮扶和常态化“送温暖”工作，惠及职工167.7万人次，实施83个职工困难帮扶项目，帮扶慰问职工77万人次。
全面完成我区城镇困难职工解困脱困目标，到2020年底，全区工会在档的56171户困难职工家庭全部解困脱困，困难职工帮扶工作实现由临时性、阶段性向制度化、常态化转变，真正把党和政府以及工会组织的温暖送到了困难职工心坎上。
春送岗位、夏送清凉、金秋助学、冬送温暖，多年来，全区工会持续唱响服务职工“四季歌”。在此基础上，自治区总工会引导全区工会在重要节点、针对重点人群，建立健全常态化送温暖机制，完善“北疆工惠”帮扶工作智能化管理平台，实现“智慧帮扶”零距离。围绕兴边稳边固边，开展“暖边北疆行”关爱行动，投入1583万元慰问边境、口岸职工和守边固边红色堡垒户、党员中心户1.1万余人。
全区各级工会积极开展职工医疗互助保障行动。5年来发放补助金2.6亿元，26.8万人次受益。做实服务农牧民工工作，指导各级工会开展“金秋助学”“困难职工家庭高校毕业生阳光就业暖心行动”，积极参与根治欠薪工作，推动“两金三制”等工资支付保障长效机制落实。5年来，全区各级工会共筹集助学资金3337.29万元，资助困难职工和困难农牧民工子女6000余人次。
有力保障提升品质
24小时智能化无人值守工会驿站、防沙治沙一线流动工会驿站……全区各级工会因地制宜，为户外劳动者等群体打造全方位服务的温馨港湾。
建起一座驿站，温暖一群职工，服务一方发展。自治区总工会重点聚焦各行各业户外劳动者，打造15分钟服务圈，为广大户外劳动者群体提供可感可知、可触可得的暖心服务。目前，全区已建成工会驿站2627个。
不断提升服务品质才能提升职工生活品质。5年来，全区各级工会在提升职工生活品质方面做了大量工作，取得了显著成效。目前，打造提升职工生活品质全总试点单位9家、自治区试点单位65家；建成职工服务中心138个；组织一线职工15万人次参加疗休养活动；投入800万元建设1500多家“女职工休息哺乳室”，投入504万元为全区4万名新就业形态女性劳动者等群体提供“两癌”筛查；建成110家工会爱心托管班，累计服务职工子女4.5万人次；举办线上线下青年职工交友联谊活动550多场，服务职工6.7万人次；为42792人次自治区级以上劳模发放专项资金14566.7264万元；组织全国劳模1590人次进行健康体检；为1250人次全国、自治区劳模和五一劳动奖章获得者开展疗休养。
全心服务，四季关爱。自治区总工会将扎实做好困难职工帮扶，常态化开展送温暖活动，进一步深化工会就业创业服务，全面提升职工生活品质，不断丰富职工疗休养形式和内容，统筹推进关爱农牧民工工作，建好工会驿站，提供精准、暖心服务，让职工群众获得感、幸福感、安全感成色更足。
