7月2日，呼和浩特市公安局车辆和驾驶人管理所（以下称“车管所”）驾驶人理论考试考场外，刚刚完成科目一考试的学生张环宇满脸轻松。

　　“我高考完有很多暑期计划，拿驾照就是其中之一。原来担心驾考体检会占用宝贵的假期，需要往返医院。没想到，现在可以用高考体检报告直接报名驾考，省钱又省事！”

　　张环宇便捷的体验并非个例。为解决群众急难愁盼问题，今年，该车管所创新服务模式，推出一系列便民举措，赢得群众广泛好评。

　　针对高中应届毕业生暑期时间紧张的实际困难，车管所主动作为，联合自治区教育考试院、呼和浩特市卫健委等相关部门，创新推出“高考体检合格证明免检报考驾照”便民服务举措，考生只需持有一份有效的高考体检报告，便可直接报名学车，真正实现“一次体检、双项使用”，既省时又省心。

　　该项工作推进过程中，车管所还完成了与自治区教育考试院的数据对接和呼和浩特市9个旗县区医院的备案工作。为了确保政策落地见效，该车管所给所有驾校和有资质的体检医疗机构下发通知，为广大高中应届毕业生“铺就”高效便捷的驾考之路。

　　7月2日10时许，在车管所业务受理大厅10号窗口，市民蔡先生正在咨询如何开具无车证明。“您别急，现在手机上就能办理业务……”辅警刘俊平耐心地讲解无车证明业务办理流程。自5月8日，无车证明申请功能在呼和浩特交警微信公众号上线以来，刘俊平和同事们总是在办理业务的间隙，向群众宣传无车证明网上办理业务。

　　指尖微警务，服务大民生。为解决群众办事多头跑、耗时长、排队难的问题，车管所推动无车证明申请业务全面接入互联网平台。市民无需下载专用APP，只需搜索呼和浩特交警公众号，便可申领无车证明。

　　“我在呼和浩特市购买了新车，想尽快开回老家办事，听说这里中午也能办业务，就想着来看看，没想到还真办成了。真是方便了我们外地群众！”前来车管所业务受理大厅办理临时牌照的乌兰察布市市民王秀琴为车管所窗口工作人员提供的延时服务点赞。

　　对“上班族”和急需办事的群众来说，需办理业务的时间与车管所办公时间冲突，只能请假前往，耗费大量时间和精力。今年3月，该车管所在全市范围内推行“中午不打烊”延时服务，有效化解了这一难题。此外，车管所科学调配警力，合理安排人员轮岗值班。在优化时间的同时，进一步完善服务细节，加强人员业务培训，提升业务办理速度和准确性，确保群众快速、高效地办好业务。截至目前，全市共设立13个延时服务窗口，累计午间办理业务1978笔。

　　今年4月，在呼和浩特市新城区党委社区，一辆“移动车管所”厢式货车吸引了不少居民驻足。车上设有临时办公窗口，工作人员正忙着为员工办理驾驶证换证、车辆登记等业务。

　　这是车管所依托“警邮合作”打造的“流动车管所”，搭载全套智能化设备，集成体检、照相、制证功能，不仅能快速办理驾驶证换证、车牌补办、车辆解抵押等高频业务，交警还会同步开展交通安全宣传。今年以来，“流动车管所”已走进社区、学校、党政机关、企事业单位等场所10余次，累计办理业务568笔。

　　从“一检双认”的政策创新到“无车证明”线上办理的便捷，从“移动车管所”的主动上门到“中午不打烊”的温情坚守，该车管所坚持服务为民、改革惠民，以一项项实打实的创新举措，回应群众关切，让公安交管服务既有速度、更有温度。