近日，在呼和浩特开往上海的Z267次旅客列车上，有一位年近八旬独自出行的老人，呼和浩特客运段上海车队第五乘务组当班列车员穆德宗看到后立即上前搀扶老人就座，帮忙放置行李，耐心询问到站信息与身体情况。途中，列车员还为老人送去热水，协助老人如厕、整理物品，全程悉心照料，车厢乘客纷纷点赞。抵达终点前，列车长提前与车站沟通，为老人开通绿色通道，协助其安全下车并与家属顺利交接。老人及其家属连连致谢，称赞铁路服务贴心周到。

　　春运路上，这样的暖心故事不断上演。列车员们以“人民铁路为人民”为初心，用细致服务温暖旅途，让旅客出行更舒心、更安全，用平凡坚守绘就春运最美风景线。（靳军）