高考期间，考生及两名（含）以下陪考人员可凭准考证到地铁各车站客服中心换取福利票，免费乘车；在考点附近设11个“高考加油站”，准备应急文具礼包，有需要的考生可凭准考证免费领取；地铁站内设置家长候考区，免费提供桌椅、饮用水等；地铁站内配备便民服务箱、应急医药箱、一次性雨衣、爱心雨伞、糖果、纸巾、湿纸巾等，用来应对各种突发状况。