“郭大爷，天儿冷下雪了，我们来看看您！”在困难老人郭大爷家，民警们熟络地打起招呼，有的将米、面、油等生活物资整齐摆进厨房，有的拿起扫帚铁锹，帮助清理院内及门前积雪，有的检查起房屋电气线路等。

　　等把院落收拾妥当，民警们围坐在郭大爷身边，询问老人的身体状况、生活需求及存在的实际困难，一一记在心里，还拿出安全手册和法律宣传资料，讲解冬季用火用电注意事项及老年人权益保护相关法律知识。

　　“感谢你们的关心，雪这么大还来看我，真是麻烦你们了！”临别前，郭大爷依依不舍将大家送到门口，民警们反复叮嘱：“家里如遇到困难，可随时向我们寻求帮助。”

　　随后，民警来到身有残疾且家庭困难的陈大爷家，不仅送上慰问品，还帮助老人打扫房间、整理衣物，并表示大家会持续关注他的生活情况，尽力提供帮助。陈大爷感动得热泪盈眶，拉着民警的手说：“你们真是人民的好警察，时刻都记挂着我们这些老百姓。”

　　本次行动中，民辅警化身“暖心卫士”，以“一户一策”方式开展精准帮扶，把物资帮扶、安全排查、政策宣讲融为一体，真正做到“帮扶有温度、服务有力度”。