国航、南航、东航1月26日发布公告称，根据外交部发布的出行提醒，为协助受影响旅客安排出行，针对1月26日12时前已购买、旅行日期为3月29日至10月24日的上述航空公司日本航线进出港航班客票，可办理免费退改手续。据悉，上述航空公司已多次发布涉日本航线客票特殊处置方案。

　　据介绍，近段时间以来，日本社会治安不靖，针对中国公民违法犯罪案件多发。部分地区连续发生地震，造成人员受伤，日本政府已就后续地震发出警告。中国公民在日本面临严重安全威胁。农历春节临近，外交部和中国驻日本使领馆提醒中国公民近期避免前往日本，提醒已在日中国公民密切关注当地治安形势，以及地震和次生灾害预警信息，加强自我保护。如遇紧急情况，请及时报警并联系驻日使领馆寻求协助。（据新华社、央视报道）