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贴心服务 温暖旅途

  宋静云是呼和浩特铁路集团公司包头客运段乌海车队K7927次列车第三乘务组的列车员,她在春运期间的表现受到了广大旅客的好评,多次收到旅客12306表扬工单、表扬信。2月25日,车厢内一名女性旅客突然感到身体不适,宋静云积极主动上前寻问,一路上,她为旅客送热水,扶着旅客上厕所,还贴心地送上一碗热气腾腾的泡面,宋静云对旅客无微不至的关怀,赢得了大家的表扬和赞誉。

  宋静云只是所有铁路工作人员中平凡的一员,她用真情服务温暖着旅客每一段旅程。(楚林晔)

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