述职评议坚持实事求是、亮晒实绩、直面短板，各物业企业逐项亮晒环境卫生、绿化养护、设施维保、消防巡检、便民服务等履职情况，公开居民诉求受理、处置、办结全流程。同时主动查摆停车混乱、响应滞后、设施老化等突出问题，现场列出整改清单、明确责任时限、公开服务承诺。通过现场答疑、民主测评等环节，实现诉求现场受理、问题现场答复、整改有着落，有效破除沟通壁垒，小区治理透明度、群众认可度显著提升。

　　为杜绝“述完即止、评完无果”的形式主义，新华西街道建强全链条、常态化、长效化监督治理体系，全面固化述职—评议—整改—回访—销号—提质闭环管理模式，对居民反映的热点问题、自查发现的薄弱短板，全部挂牌督办、动态跟进、逐项销号，确保整改不悬空、不反弹、不走过场。持续压紧压实物业企业主体责任，建立常态化督导检查、满意度回访、季度测评工作制度，以常态化监督倒逼物业转变服务理念、优化管理模式、细化服务标准。