近期，额济纳旗达来呼布镇苏泊淖尔路高标准打造全盟首个放心消费街区。沿街店铺信息公示栏上，《放心消费单位承诺书》格外醒目；街南端的公示牌公布首批29家签订承诺书的经营主体名单，覆盖餐饮、零售、服装等多元业态。

　　“我们签订了诚信承诺书，店里明码标价、进货台账全部规范到位。打造放心消费街区对商户是好事，顾客消费更踏实，客源也稳定了。”商户李丹说。

　　今年，消费者权益保护工程被列入内蒙古自治区“十大民生工程”。阿拉善盟紧扣自治区部署，着力推动放心消费场景建设，抓实市场监管，落实“双承诺”“天天检”制度，完善纠纷快处机制，营造安全放心的消费环境。

　　日前，阿拉善高新区成功调解一起计量器具消费纠纷。居民薛先生购置经纬仪后发现其存在计量偏差，商家要求他自费校正。经市场监管工作人员现场核查，确认设备误差由运输颠簸所致，属于商品本身质量瑕疵。工作人员依法调解，督促商家为消费者更换全新合格仪器，切实维护消费者合法权益。

　　今年以来，该盟聚焦食品安全、价格违法、假冒侵权、缺斤短两等热点问题持续开展专项整治，累计受理投诉举报2072件，为消费者挽回经济损失51.15万元。

　　在食用农产品安全方面，全盟8家农贸市场全部实行“天天检”，已快速检测3653批次，让百姓的“菜篮子”拎得更安心。“我们每天对市场的蔬菜、水果、肉品进行随机快检，重点检测农药残留、兽药残留等，做到发现问题立即现场处置，决不让不合格食用农产品进入老百姓的餐桌。”阿拉善左旗市场监管局王府市场监管所副所长程龙介绍。阿拉善左旗抽检标准提升至1.6批次/千人，依托“你点我检”精准锁定高风险品类，实现全流程闭环管理，食品安全风险防控网络越织越密。

　　在推行“放心消费”与“线下无理由退货”双承诺方面，今年全盟计划培育“双承诺”经营单位240家，目前已培育完成165家。孪井滩生态移民示范区一家沙漠旅游餐饮店在成为“双承诺”经营单位后，店铺信息被推送至景区游客服务中心和民宿客房，暑期客流增长明显。孪井滩生态移民示范区还创新推出信用差异化监管、景区流量赋能、全周期动态闭环管理三位一体激励机制，守信商户可享受降低抽查频次、景区优先推荐等优惠。

　　在健全消费投诉快速处理机制方面，该盟持续优化12315闭环处置流程，培育34家“消费纠纷在线解决”企业，推动纠纷在源头化解，一套覆盖事前、事中、事后的全链条消费保障体系正加速形成。

　　“我局紧扣自治区‘十大民生工程’要求，将持续在消费维权提速、市场监管提效、放心消费提质上下功夫，让每一笔消费都有保障、每一次维权都有回应，用更严格的监管和更温暖的服务，让广大群众买得放心、用得安心、吃得舒心。”该盟市场监管局副局长罗雪芳说。