“我在小区地下有自己的产权车位，想装个新能源汽车充电桩，可物业一直拿消防隐患为理由不给签字盖章，供电那边报装手续办不了，跑了好几趟都卡着，希望能帮忙协调解决！”10月31日，乌海市海勃湾区第三期镇（街道）为民办实事“问政会”现场，新天地中央公园的业主代表一番话，道出了小区充电桩安装难的问题。

　　问题摆上桌面，海勃湾区能源局没有绕弯子，当场明确政策口径：“居民在自有产权车位申请安装充电桩，物业必须无条件予以配合，不得无故阻挠安装，也不允许借机收取任何额外费用。个人办理充电桩报装，不需要到能源部门审批，完成物业相关手续后，可直接向供电部门提交申请。”

　　针对诉求落地跟进问题，海勃湾区房产物业服务中心负责人随即补充：“请您留下联系方式，会后我们第一时间对接涉事物业核实情况，全程跟进督促物业履行配合义务，推动报装手续尽快落地，相关进展会及时通过电话告知您。”

　　本期“问政会”紧扣巩固拓展树立和践行正确政绩观学习教育成果，坚持问题导向、结果导向，把群众身边不正之风和腐败问题集中整治要求贯穿问政质询、整改落实全过程。

　　来自海勃湾区的70名居民代表齐聚现场。这些代表结合线上报名情况均由各镇（街道）推荐产生，涵盖普通群众、各小区党支部书记、基层治理“热心人”、楼栋长、单元长、党员中心户等基层骨干力量。

　　海勃湾区主要领导、部门主要负责人，各镇、街道党政班子成员一同参会，面对面倾听民意、实打实回应诉求，推动民生难题高效解决。

　　会上，群众代表聚焦日常民生关切现场发问，各镇（街道）及相关职能部门主动直面问题、诚恳回应诉求，对立行立改事项明确办结时限，对暂不具备实施条件的事项详细说明情况、细化推进举措，以务实整改成效切实维护群众切身利益。

　　今年以来，海勃湾区将为民办实事“问政会”作为树立和践行正确政绩观、深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治的重要抓手，以现场问政敞开民意渠道，着力解决群众急难愁盼问题。当天的“问政会”上，同步晒出了海勃湾区2026年以来“民生成绩单”：在前两期“问政会”上，累计800余名群众代表现场参与，共收集群众诉求79项，通过清单化管理、销号式督办，目前已办结66项，一大批群众急难愁盼得到妥善解决。

　　“问政会”之外，常态化的诉求征集与办理机制同样在运转。海勃湾区组织各镇（街道）、村（社区）积极开展民生诉求集中征集，累计收集群众诉求5450条。依托“多口分流”处置机制分类办理：转入“接诉即办”3930项、纳入群众议事会协商998项、列入民生实事项目库319项、上报“吹哨答卷”平台203项，现已办结5267项。同时，各镇（街道）前三季度公示承诺的115项民生实事，已办结112项，剩余未办结事项正在有序推进。