6月13日夜间，新城区公安分局海东路派出所接到110指令称，胜利路附近一家快递公司的快递员小叶发现有人邮寄一份遗书，疑似要自杀。民警接警后迅速赶到快递公司核实情况。快递员小叶称，1个小时前新城区某小区内有一名20岁右左的男子打电话要发一份快递，要求上门取件。小叶赶到寄件人家中后得知，对方想要邮寄一把钥匙。小叶回到公司打开包装纸，按照寄件人的要求重新邮寄物品时，发现包裹着钥匙的竟然是一份遗书。按照遗书所写，这位寄件人有明显的轻生念头。于是，小叶立即拨打了报警电话。民警阅读了这份遗书后感觉事态紧急，于是立即电话联系收件人，询问其与寄件人的关系，收件人称寄件人是他的朋友。民警说明情况后，要求对方立即赶往寄件人家，配合民警进行处置。与此同时，民警带领小叶火速赶到现场。到达现场后，民警首先对寄件人居住的楼房进行了仔细查看，以防寄件人采取跳楼的方式自杀。确保安全后，民警让小叶和寄件人的朋友一起来到寄件人家门口，小叶敲门喊话，但屋内始终无人应答。随后，民警用寄件人快递的钥匙打开了房门。此时，屋内已经浓烟弥漫，一间卧室的门反锁着。情急之下，民警将门踹开，发现卧室的地上点了一盆木炭。而寄件的男子正躺在床上等待烧炭自杀。见此情景，民警立即打开窗户，用水将炭火扑灭，并与其朋友一起耐心劝导他。待这名男子的情绪稳定后，民警通知其父母赶到现场，才放心离开。