“我今天一定要进去！必须要进去！”6月29日中午，女子马某带着女儿赶到杭州城站火车站安检口时，已是11点50分，其所要乘坐的K1264次列车11点53分发车，此时已经停止检票，而且马某手上只拿着身份证，并没有车票。马某不顾民警阻拦，想要往里冲。受到民警警告制止后，情绪激动的马某，一口咬住了民警的右臂，当场被特保控制，并以扰序和阻碍执行职务，被处行政拘留7日并处罚款200元。

　　停止检票、关闭安检口，意味着列车已经进入准发车时间，不再允许有乘客擅自进站。这既是铁路运输的行业规矩，也是为确保乘客人身安全、保障铁路运行通畅而采取的安全措施。

　　女乘客马某明明知道自己已经迟到误点，且手中没有有效乘车凭证，但面对客运员的履职劝阻却依然不依不饶非要闯关进站。即便是客运员叫来民警协助管理，并受到民警“如果你继续违反相关规定的话，我们要对你进行处罚的”善意提醒与郑重警告后，马某非但没有收敛与收手，反而恼羞成怒地低头咬向民警的手臂。这显然已经超出一般性的“不守规矩”，行拘7日当属咎由自取。

　　也许，马某的违规任性来自两方面的考量，一是同伴马上可以拿来车票，我并非无票乘车；二是离真正开车还有3分钟，让我上车还来得及。但乘车安全不能仅凭自我感觉或寄希望于可能的侥幸。更为重要的，乘车秩序一旦被确定为“规矩”，就应当是刚性，不能随意更改和变通，“规矩面前人人平等”不能有特例。