据了解,为了及时受理、解决群众诉求,拓宽、畅通群众反映问题的渠道,临河区人民法院于6月4日正式开通了审判执行监督微信公众平台,旨在加强对法院审判、执行工作的监督和管理。该监督平台分为对外平台和内部管理平台两个部分:对外平台建立在微信认证公众号基础上,当事人关注公众号,即可向法院反映法院审判执行方面的问题,由法院专人进行一对一接待,并且将内部管理平台反馈得到的处理结果在当天向当事人予以答复;内部管理平台则由法院专人组建微信群,群内有法院党组成员、庭室负责人和全部法官及相关司法辅助人员,由平台管理人员将对外平台收集到的问题第一时间推送到群内,并且要求案件承办法官当天内将处置情况及结果向群内回复,管理人员将该处置结果当即在对外平台上回复给反映问题的当事人。
截至目前,该监督平台共有116名当事人关注,受理群众反映案件问题12件,全部于当天接待并给予答复。反映的问题已经化解11件,化解率达到92%,未发现当事人对案件答复不满意以及举报、投诉接待人员的情况。