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赵女士:博英教育承诺退费却屡屡爽约

  新报讯(记者  王利军)10月14日,呼和浩特市市民赵女士向本报反映,她家孩子因为身体原因无法在已经报了名的博英教育信息咨询有限公司所办的呼和浩特市昂立国际教育早教机构上学,经和该机构李校长协商,对方同意孩子退学,并承诺全部退还赵女士之前交纳的订金和报名费共计11304元。然而,令赵女士无奈的是,她多次和李校长催要,对方总以各种理由一推再推,目前,她只拿到5000元退费。

  据了解,今年4月4日,赵女士为孩子交了2000元订金,在昂立国际教育早教机构预报名,准备秋季让孩子来这里入读学前班,并且通过微信转账的方式支付给李校长。4月25日,赵女士再次通过微信转账的方式向李校长支付了9304元,正式报名。8月27日开学第一天,赵女士与家人陪同孩子来报到时发现,该早教机构办学地点所在的世奥商场正在装修,因孩子患有过敏性鼻炎,赵女士把孩子交给老师后特意叮嘱孩子的姥姥留下观察。当天早饭后,赵女士的孩子忽然出现流涕、打喷嚏、眼痒等不适症状,并伴有哮喘,孩子的姥姥赶紧将孩子带走。怀疑是商场装修产生的粉尘导致孩子鼻炎复发,而之前学校没有告诉赵女士商场要装修,赵女士遂向学校提出退学申请并要求退费。李校长同意了,并且承诺给赵女士全额退费。然而,让赵女士费解的是,她多次和李校长催要退费,对方总是以各种理由延期,并且告诉赵女士,报名费已经交到上海总部,需要向总部申请。9月15日是周六,多次延期的李校长在微信里告诉赵女士,她已经联系上总部,退款周一就能申请下来,并向赵女士索要了银行卡号,承诺将把退费转账给赵女士。9月17日,约好的转账事宜再次没有兑现。

  10月12日,李校长与赵女士约定见面,承诺当面向其退还现金。然而当赵女士的丈夫见到李校长后,对方又改口称资金紧张,下周一保证给退费。

  10月15日上午,记者来到“昂立国际教育”所在的呼和浩特市中山路世奥商场三楼,看到工人们正在装修,不时有电钻发出刺耳的响声,地上堆放着装修垃圾,作业处附近地面可看到白色的粉尘。记者来到昂立国际教育早教机构时,孩子们正在室内大厅活动。记者向前台一位工作人员表明要找李校长,该工作人员告诉记者李校长上午不在总校办公。当记者询问李校长去哪儿了,对方告诉记者李校长在位于南二环的公务员小区分校办公。记者随后赶到公务员小区,却没有找到昂立国际教育早教机构的分校办学点,该小区物业和多位居民告诉记者,该小区只有金宝宝幼儿园。

  记者随后拨通了昂立国际教育早教机构李校长的电话。对方告诉记者她正在食药监局办事。记者说明采访来意,并向其询问是否承诺给赵女士退费,李校长说已经和赵女士说好了,15日下午将退还其交纳的所有费用。

  当天17时许,记者打电话询问赵女士是否收到退款,对方苦笑着说,当天中午李校长第三次和她索要了银行卡卡号,并且保证在16时前给其转账,然而直到现在她仍然没有收到退费。

  记者从赵女士提供的收据上看到,昂立国际教育早教机构给她开具的学前定金收据上的财务专用章显示收款单位是:呼和浩特市博英教育信息咨询有限公司。

  10月16日,赵女士打电话告诉记者,李校长当天通过微信转账的方式向其退费5000元,并且承诺其余费用将于下周一退还。

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