10月20日上午,记者跟随呼和浩特市城建委供暖处的工作人员来到市委小区六号院3单元4楼西户的辛女士家,自从供热以来,辛女士家只有客厅的暖气有温度,其他屋的暖气片摸上去仍是冰凉的。面对这种情况,城建委供暖处的工作人员首先打开暖气片上的放气阀,放气阀既没有气体排出,也没有水流出,这是怎么回事呢?这时,有经验的工作人员立即向辛女士要了一根牙签,拧下放气阀,然后用牙签顺着放气阀的孔里捅了几下,随后便有气流排出,工作人员迅速将放气阀拧上,等到有水流出后,才将放气阀拧紧。过了一会儿,冰冷的暖气片逐渐有了温度。之后,工作人员对其他屋里的暖气也采取了同样处理方法,暖气片也都陆续热了起来。
“很多人都知道暖气要排气,但是有些人却不知道放气阀也会因为水垢等原因堵塞,这时是放不出气体的,导致热水无法循环,暖气片热不起来。”一名工作人员说,在他们入户中,这种积气排不出的情况很多。
随后,记者又走访了其他几户居民家后发现,正如工作人员所说,暖气不热的原因大多是因为没有排气所致。
据呼和浩特市城建委供暖处负责人孔海平介绍,从去年开始,海亮公寓楼和市委小区六号院反映暖气不热的居民就比较集中,为了解决这个问题,今年夏天,他们不仅对海亮公寓楼下的换热站进行了技改,同时还对地下的二次管网进行排查,发现跑冒滴漏现象比较严重,于是对这些管网进行了改造。经过改造,今年,这两处的供暖质量得到了明显提升。在“访民问暖”活动中,他发现大部分用户家中暖气不热的原因是因为不会排气所致,这些用户多以老人居多,不具备排气的常识所致。孔海平承诺,不论暖气不热的原因有哪些,用户只要打电话,他们会迅速派人上门解决问题。