当日，记者在昭乌达路、呼伦贝尔南路、包头大街等路段，乘坐了81路、76路、57路、K4、K2路等公交车体验后发现，K4、K2、81路公交车上部分座椅脏兮兮的，有的满是污渍。在一辆81路公交车后排，市民杨女士拍了拍座位说道：“这座位太脏了，你看，这一拍满是灰尘。”
在K4路公交车上，经常乘坐公交车上下班的李女士表示，有些座位确实很脏，一些年轻人上车后宁可站着也不愿意坐在座位上。“这几天下雪，车厢踩得全是泥水我们也能理解，但是公交车代表着一座城市的形象，能否及时清洗公交车座位方便市民呢？”顺着李女士手指的方向，记者看到，旁边座位上有很大一块污渍，有些地方还有破损。
记者在调查中还发现，一辆刚从终点站出来的57路公交车上，废纸、废包装袋扔得到处都是，明显是没有及时清除打扫。不少市民呼吁，如果公交车是一座城市的名片，车厢内的环境卫生就是这座城市的窗口，希望多给这些公交座椅“洗洗脸”，也给市民一个干净卫生的乘车环境。
