“90”后张玮晨是呼和浩特铁路集团公司包头客运段天津车队乌海四组乘务员，她在T6037次直达特快列车上工作。这趟列车从呼和浩特始发，终到乌海西站，途经包头、临河等站，是内蒙古西部通向蒙东、北京的重要班次列车。

　　“今年是我在岗位上度过的第八个春节。面对疫情，我和全体乘务组人员始终值守在一线，为南来北往的旅客提供乘务服务。”张玮晨告诉记者。

　　轮值时，乘务员的工作是从发车前一日就开始的。她们要提前参加安全会议、到站台列队接车，并跟车入库。等到发车当日早晨，她们早已经投入到紧张有序的列车库内整备工作中。

　　张玮晨负责3号硬卧车厢，既要检查车厢门窗、设备设施等硬件，也要叠被子、理窗帘，为旅客创造整洁的旅行环境。等到列车出库，则要投放车内垃圾，整理仪容仪表，做好迎接旅客上车的准备工作。

　　非常时期，为做好疫情的防控，张玮晨和同事们一起，根据安排部署，平均每隔6~8小时就对列车进行一次全面消毒，力求无死角，不遗漏。列车运行期间，还要对洗手池、电茶炉、扶手、卫生间等关键部位进行重点消毒。

　　工作中，张玮晨时刻谨记：乘务中必须戴口罩，查验车票戴手套，勤洗手，登记好职工和旅客发热台账，同时熟记处置流程早发现、早报告、早隔离、早诊治，及时上报信息，保持信息畅通。她随身携带测温仪，随时对旅客进行体温检测。

　　列车行驶途中，张玮晨要按时核验车票，提醒中途到站乘客下车，并定期进行安全检查。今年春运期间，张玮晨也加强了个人防护工作。“列车乘务员与乘客接触最多，假若感染而不自知，那就太危险了。做好个人防护，我们必须对广大乘客负责任。”这是列车长近期经常强调的话，张玮晨时刻记在心上。

　　张玮晨说：“我的小孩还小，父母年纪大了，抵抗力也差，万一没有保护好自己，传染给家人怎么办呢？面对疫情，我也害怕，但是我不能退缩，因为这是我们的使命。我们多消一次毒、多问询一句、多监测一次，旅客就更加平安。”

　　列车每次平安抵达终点站，张玮晨完成工作后就摘下口罩，深深地呼吸一下清新的空气。短暂的休息之后，她又登上列车，开始了新的征程……