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政务大厅“一窗受理” 便民服务再提升

  据报道,近日,北京石景山区鲁谷街道政务服务中心经过两个月整体装修改造,将原先的32个窗口改为4个综合服务窗口、1个综合咨询窗口、1个综合出件窗口和4个临时办理窗口,社保、计生、民政等169项业务实现了“一窗受理”。

  这是便民服务再度提升的体现,必将受到市民欢迎。通常情况下,政务大厅是“专人专窗专业务”,其缺点是市民办理不同业务需到不同窗口多次排队,不仅耽误时间,还很麻烦。像石景山区鲁谷街道这样改为“综合窗口一站式受理”,就便利多了。市民一次等候可以办理多项不同业务,便捷又轻松。便民服务无止境,也希望各级政府部门今后能多推出一些类似的改进措施,让市民体会到“门好进,事好办”的工作作风。(据《新京报》)

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