智能服务的飞速发展深刻改变了当代人的生活方式和节奏,也在许多老年人面前立起了高高的技术门槛。到医院就医不会线上挂号,去公园无法出示健康宝,想看网剧综艺却对满屏的信息选项摸不着头脑……面对浪潮奔涌的数字世界,大多数老年人止步于不会用、不敢用、不想用、不能用的现状;尽管一些老年人积极尝试智能应用,还是会因信息接收和使用习惯不同,遇到各式各样的“数字鸿沟”。
此次发布的52条措施,都是从老年人最关心的事项、经常出入的场景着手,涵盖生活需求的方方面面,对于没有智能手机或不掌握信息技术的老年人来说,无疑更是一连串的福音。无论是在身份证、社保卡等老年人熟悉的证件上拓展新的功能,还是尽可能多地保留和完善传统服务方式,都展现出政策对老年人的周全关怀,也传递着城市敬老爱老的文明气息。
去年11月,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》,分时段提出了传统服务兜底保障到位、老年人享受智能化服务更加普遍等目标。
让老年人更便捷地享受智能成果、更轻松地融入智能社会,52条惠老措施,体现城市治理的温情和暖意,也必将提升老年人对城市的满意度和归属感。(据《北京晚报》)