原来，该住户王先生夜里回家时，找不到钥匙，便请来开锁公司开锁，谁知，先后赶来的两家开锁公司，都无法打开王先生家的防盗门。情急之下，开锁公司经王先生同意，拿来切割机，准备用切割的方式将防盗门打开。谁知，开锁公司在切割防盗门的时候，切割机溅出的火星引燃防盗门，王先生急忙拨打110和119报警求助，随后，又向楼内邻居们求助。

　　当石东路派出所民警赶到现场时，火情已被扑灭，防盗门留下了大片黑色烧焦印记。原来，楼内邻居听到王先生求助后，帮忙用水将火扑灭了。警方提醒开锁公司及王先生，切割作业前要了解周围情况，要清理切割部位附近的易燃可燃材料，以避免引发火灾。