原来这位老人上午带着孙女外出，还顺路捡拾了一些塑料瓶。下午，看着下起了小雨，老人急忙带着小孙女到侯先生的饭店躲雨。因老人听力障碍，4岁的小孙女也说不清楚家在哪里，侯先生只得向民警进行求助。

　　民警将老人和孩子带回派出所，老人和孩子显得很不安。民警为其准备了热水，安慰其情绪。经过民警的安抚，小女孩放松了许多，并说出其父亲的姓名，但对其他信息一无所知。民警依据小女孩提供的姓名在平台中查询，显示的同音姓名竟有50多人。此时，民警只得让4岁的小女孩在这50多人中寻找自己的父亲。功夫不负有心人，小女孩在照片中认出了自己父亲，民警迅速联系了其家人。

　　接到民警电话后，小女孩的父亲告诉民警，自己正在上班，并不知道母亲带着女儿出去了。他对民警的热心帮助表示感谢，并去派出所接回了母亲和女儿。

　　“现在老人和孩子迷路的情况时有发生，我们希望大家能多关心和陪伴老人和孩子。作为人民警察，我们会努力解决群众实际困难，增强群众获得感、幸福感、安全感。”民警刘雅欣说。

　　文/北方新报正北方网记者  查  娜