4月19日上午，记者就此联系了楼盘销售代理商一位吕姓负责人。对方表示，退款流程一般要走三四个月。当记者问，北方新报正北方网报道的张先生为何退款速度比较快？对方表示，他会再向上级反映，尽快给郭女士退款。该负责人还透露，目前1号楼提出退房的顾客为数不少，一批批办理退款确实需要时间。