事发后，乌海市消防救援支队立即调派巴音赛街消防救援站2车8人迅速赶赴现场。1时53分，救援力量到达黄河岸边，此时距离被困人员还有3公里，由于天黑还下着小雨，黄河岸边坑坑洼洼到处是泥潭、沼泽，路况十分复杂，车辆无法前行，指挥员遂下令携带救援器材徒步赶赴救援地点。

　　“我们一边探路一边摸索前进，在行进途中遇到报警人，经了解情况得知，被困人员饮酒后扬言要跳河轻生，他的朋友前去阻止，双双被困黄河边的泥潭内。我们让报警人在原地等待，队伍加速赶赴救援地点。”4月26日，巴音赛街消防救援站消防员王斌接受记者采访时表示，又经过20多分钟徒步行进，他们终于到达被困人员现场，发现两名被困人员筋疲力尽后瘫在泥潭内，正争吵不休。救援人员首先对两人进行安抚，并询问身体情况，随后立即寻找合适救援地点，将两名被困人员依次拖出泥潭，扶至安全区域。