当日11时，记者来到西黑河村采访。雪后初晴，通往村子唯一的一条水泥路泥泞不堪，道路两侧随处可见因供热项目改造施工遗留的回填坑，“天热时不处理，现在天冷要供暖了才开始施工。掩埋管道后，这些坑也不及时填埋，万一走夜路掉下去咋办？”一位村民对此颇有怨言。
记者来到村民刘先生家。刘先生家平房后面的管道已经安装完毕，但还没有注水供暖。刘先生的母亲正忙着做饭，父亲生病卧床，因为没有暖气，从客厅到卧室，家里点了4台电暖器供暖，即便如此，屋里依旧感觉不到热气。
“今天还好些，前两天冷得受不了，家里睡觉都要盖两床被子。”刘先生的母亲赵女士告诉记者，从去年开始，村里开始实施燃煤散烧综合整治集中供热项目，家里原有的土炉子已经全部拆除，眼下再冷也没办法依靠传统的方式取暖。在刘先生家大门旁边有一张10月25日张贴的注水通知，但刘先生称，从未进行过注水试暖。
记者就此事来到赛罕区昭乌达路街道西黑河村委会。党支部书记李国文告诉记者，2020年，城发供热金桥分公司中标了西黑河村燃煤散烧综合整治集中供热项目，工期是两年，但整个项目是城发供热金桥分公司直接和赛罕区政府签订的合同，并未和村委会进行过对接。城发后来又将项目承包给中冶天工集团交通市政公司呼和浩特项目部实施。目前，村里80%的村民已经供暖了，但由于资金不到位等种种原因，部分村民家里还没有如期供暖。就这个问题村委会已经多次协调过项目部，对方的回复是“我们连区里的话都不听，你们村委会算甚”。
在村民指引下，记者随后在西黑河村一排不太显眼的门脸房找到负责施工的中冶天工集团交通市政公司呼和浩特项目部，项目部一位潘姓负责人称，改造项目一共涉及1000户居民，还有五六十户人家没通暖，剩下的都已经供暖了。目前正在加紧施工，再有3~5天即可全部供暖。
