当天17时19分，内蒙古民间户外救援协会接到求救电话，称有2位驴友在卓资县聚宝山走失，其中一名男子58岁，另一名男子75岁。接到求救电话后，第一批队员7人5车迅速穿上救援服，带上头灯、手电、防寒登山装备，以及必要通讯工具，火速赶往事发地点。19时50分，救援人员抵达70公里以外的聚宝山脚下，救援队分成3组，5人2组上山搜索，2人外围高点建立通迅救援支点。

　　“有人吗？”天色渐黑，大家拿着手电一边呼喊一边小心翼翼地摸黑搜寻。此时天色渐暗，气温骤降，还飘起了雪花，给救援工作带来一定难度，稍不留神就可能发生滚石危险。与此同时，当地民警、消防、民兵也相继赶到现场展开搜救。一夜过去了，还是没有找到，搜救力量不断加大，搜索范围也不断扩大，大家纷纷为这2名驴友捏了一把冷汗。

　　11月21日14时30分，前方终于传来好消息，2名失联驴友找到了。“山里气温很低，一直刮白毛风，还下着雪，山里的温度降至零下20摄氏度左右，14时许，我们终于在聚宝山6公里之外一处废弃的民房里，找到2名失联的驴友。”11月21日下午，内蒙古民间户外救援协会副会长王喜武接受记者采访时表示，两人身体状况良好，无大碍。至此，历时19小时的搜救，2名驴友被成功救助下山。