春节前大扫除是中国人的传统习惯。春节临近，家政服务行业又迎来一年中的“顶峰时刻”。今年家政市场与往年比，需求量怎样？价格如何？连日来，记者对呼和浩特家政市场进行了走访调查。

　　家政迎来“节前热”

　　春节来临，不少家庭已将大扫除提上了日程。1月12日，记者了解到，呼和浩特各大家政公司已全面开启春节前保洁预约服务，不少订单已经排到1月下旬。从预约情况看，擦玻璃等家庭保洁项目深受市民青睐，预约群体以上班族为主。

　　家住赛罕区竹园小区的贺洁说，12月中旬她就开始预定保洁人员擦玻璃，订单被安排在1月16日以后。她告诉记者：“平时我工作忙，每年都会预约全屋保洁服务。一般提前两个月预定，让保洁人员临近春节时上门服务。”

　　保洁员于月敏告诉记者，元旦和春节前都是保洁服务黄金期，这期间挣的钱能顶平时两个月的收入。一到年底保洁就不好找了，多年来她和两个老乡一起搭伴接单。于月敏说：“我们的客户都是固定客源，有的新客户也是老顾客推荐的，口口相传，现在我们的家政服务已经排到1月28日了，最忙时一天要服务三四户。”

　　采访中记者了解到，全屋保洁按照建筑面积计算，每平方米在5元左右。单擦玻璃每平方米2~2.5元。另外也有小时工，每小时50~70元。

　　服务价格变动不大

　　连日来，记者走访了呼和浩特几个家政公司，今年订单大幅增加，不过价格和去年同期相比基本没变，还是按小时和面积两种收费方式。随着春节临近，价格会有小幅上涨。

　　赛罕区一帮一家政服务部经理张俊兰说：“进入1月后，家政公司迎来预定高峰。现在预定的主要是老顾客。一些老顾客为了避开家政高峰，会在12月初就跟家政公司约好上门时间。现在预约订单都是在年后初七八开始服务。为了应对订单增长的情况，公司也相应调整了服务时间。”

　　记者了解到，当前呼和浩特家政服务中保洁员的市场报价普遍在50~60元/小时。平日里报价在35~40元/小时，进入腊月后出现新一轮提价，但是与去年同期相比服务费基本没有变动。预约人数还是较多，有时会出现保洁“一员难求”的现象。

　　张俊兰说：“如今家政市场也在发生着变化，目前重点打造家庭保姆、月嫂、厨工厨娘、钟点工等项目。家政服务市场正在培养全能型人才。”

　　网购保洁服务受青睐

　　采访中，记者注意到，越来越多的年轻人青睐网购家政服务，点点手机轻松下单。呼和浩特不少家政公司也推出线上下单、预约服务，传统的家政服务生态正在发生改变。

　　呼和浩特市民王青霞在美团上网购了3小时日常保洁服务，收费150元。这是她第一次线上购买服务，原本抱着试试看的心态，结果比她想象得要好，服务人员打扫得很干净。对她来说，网络平台信息量大、方便省事，各家家政公司推出的服务项目都是明码标价，内容、收费标准一目了然，还可以看到网友们的评价，能帮助自己轻松选择到适合的服务项目。

　　基础深度保洁251元起、擦玻璃135元起、油烟机清洗129元起……记者在58到家、美团等线上平台看到，这些平台推出了新年大扫除的优惠活动，呼和浩特日信海清家政、三秒家政、洁帮家政等家政公司提供的服务项目包括擦玻璃、油烟机清洗、日常保洁、家具美容、整理收纳、地毯沙发清洗等等，各项目依据房屋面积大小、服务内容等明码标价，其中，擦玻璃、保洁、油烟机清洗等业务销售火爆。

　　除此之外，呼和浩特的儒科家政、家爱家政等家政公司纷纷推出微信小程序开展线上预约家政服务，儒科家政服务有限公司工作人员告诉记者，虽然大多数顾客还是倾向于通过电话预约家政服务，但是网购正成为新的趋势，越来越多的消费者正通过网络购买家政服务。

　　保洁预约要趁早

　　记者走访呼和浩特多家家政公司看到，由于用工量激增，客户预约后，至少得等3天，才能安排出保洁人员上门服务。

　　“每天接几十个电话，预定的客户太多。”呼和浩特市儒科家政服务有限公司工作人员张宏飞表示，最近居家大扫除和擦玻璃的订单激增，客户至少要提前3天预约，才能安排出保洁人员，春节临近，家庭保洁的需求旺盛，但是有些保洁人员要回家过年无法接单，家政人员将供不应求，因此，建议客户尽量提前预约，以便更好安排人手。

　　内蒙古樱子好管家家政服务有限公司也迎来订单高峰。负责人李呈芳说，越临近春节，家政保洁越忙碌，最近公司订单数明显增多，20多名保洁人员从早忙到晚，每名保洁员每天至少入户3家打扫，都是满负荷工作，顾客至少要提前3~4天才能预约上保洁人员。

　　“越到春节，人员缺口越大，不仅家庭保洁需求增加，企业和单位的订单也会猛增。因此，市民在请家政时最好提前预约，越早越好，不要集中在最后几天。”李呈芳也提醒广大客户，尽量选择正规的家政公司，不要选择“野家政”，正规家政公司的家政人员经过业务和安全培训，服务质量有保障，都有意外险等保险，可以大大减少安全隐患。

　　选购服务需擦亮眼睛

　　采访中，记者也发现，由于家政人员的从业门槛较低，不少雇主在聘用家政人员时遇到了烦心事。

　　市民杨女士多次雇人清洁卫生，她感叹，正规家政公司和零散家政人员的服务真是大不同，有一次她从街头找来家政人员上门打扫卫生，但是服务人员敷衍了事，清扫工具不齐全，服务效果很难让人满意。后来，她找了一家正规家政公司，服务人员上门后统一着装，工具齐全，擦玻璃时还有安全措施，作业规范且高效。

　　“居民在选择家政服务时要擦亮眼睛，一定要选择信誉好、服务规范的家政公司。”呼和浩特市家庭服务行业协会副会长刘晓春表示，家政从业人员大多文化程度较低，且多为零散服务人员，人员素质参差不齐，由此也滋生了一些问题。因此，消费者在雇用家政人员时要擦亮眼睛，通过正规渠道，选择经过培训、讲诚信的服务人员。家政人员上门服务时，要求出具上岗证、健康证、身份证等，同时要对其健康状况和个人信息资料认真核对，并在事前签订合同以明确服务项目和价格等细节，避免出现消费纠纷。