在呼伦贝尔草原，认识姜琼的干部们都称她是“创新先行者”，在呼伦贝尔司法行政干部心中她是“顶梁柱”，她坚守着共产党员为人民服务的“初心”，担起公共法律服务普惠于民的“使命”，在接受法律援助的群众心中她是“贴心人”。

　　2009年6月，姜琼接手法律援助工作。她钻研《法律援助条例》，思考着如何才能探索一条法律援助新路。她想：老百姓打官司会找法院，劳动纠纷会去劳动仲裁委……如果这些地方都有我们的服务窗口，群众在第一时间就能获得法律援助。于是，她开始一家一家单位跑、一个一个机构谈，终于在呼伦贝尔市妇联成立了第一家法律援助工作站，这种工作模式也很快在呼伦贝尔推开。

　　几年时间里，各级工会、妇联、学校、企业等共成立工作站150个，实现了法律援助与各部门工作的无缝对接。她跑遍全市各个角落，建立乡镇苏木（街道）工作站142个，社区嘎查村居法律援助联络点849个，还有结合地域特点的流动法律援助服务车、法律援助宣传小分队、马背法律援助联络点。

　　面对成绩，姜琼没有止步。2014年夏天，为了打通服务群众最后一公里，将敖乡猎民全部都纳入法律援助范围，她和根河市司法局法律援助小分队的同事们走进山里，给猎民老乡带去油、米、面及生活用品，还有用敖鲁古雅鄂温克语录制的法律知识MP3。猎民安道激动地说：“这回可好了，有法律问题可以找援助了，还不收咱的钱！”

　　2017年，姜琼依托政务服务平台建立了一站式法律服务中心，将法律咨询、法律援助、人民调解、公证服务、司法鉴定等8项服务功能及17项审批职能有效整合进驻，让群众线上线下均能获得法律服务。

　　文/北方新报正北方网记者　 郑慧英