当天，记者来到位于玉泉区西菜园乡政府南面、巴彦淖尔快速路与鄂尔多斯大街交汇处西南侧的西苑社区别墅区大门口，看到小区外面原本平坦的水泥路面已变成石子路，坑洼不平且积水严重，走进小区，道路也同样颠簸难行。居民们说，小区道路多年没人维护，慢慢就变成了这样。

　　除此之外，居民们还告诉记者，小区的设施和管网早已老化，上下水常常堵塞，冬天暖气不热，楼顶的瓦片也有松动迹象，有坠落伤人风险。

　　针对西苑社区别墅区的问题，玉泉区西苑社区居委会工作人员赵东升告诉记者，西苑社区别墅区建成已20多年，今年未能列入老旧小区改造计划，社区已将居民的改造意愿上报至上级部门，等待解决办法，社区也在力所能及的范围内随时处理居民遇到的用水不畅、安全隐患等问题。